Aperçu du CV
Responsable RH
À négocier
RussieMoscou
Temps pleinTélétravail
Expérience professionnelle
3 ans 6 mois
Dernier emploi
Yard Residence / ООО «Отели Ярд», Санкт-Петербург
Администратор службы приёма и размещения
4 mois
À propos de vous
À propos de vous
Менеджер по работе с персоналом с опытом обучения, адаптации и контроля работы удалённой
команды в сфере EdTech.
Готова расти в обучении, адаптации персонала и HR-координации, стать частью команды.
Я внимательна к деталям, умею работать в многозадачности и имею способности к самоорганизации,
управлении временем.
Expérience en affiliation
Aucune donnée disponible
Expérience professionnelle3 ans 6 mois
Juillet 2025 - Octobre 2025
(4 mois)
Yard Residence / ООО «Отели Ярд», Санкт-Петербург
Администратор службы приёма и размещения
- Организовывала оперативное взаимодействие между службами в ночную смену для обеспечения бесперебойного обслуживания гостей;
- Отвечала за подготовку и ведение документации по процессу заселения, включая регистрацию гостей и оформление необходимых документов;
- Анализировала и систематизировала поступающие жалобы и обращения, обеспечивая своевременное их решение и предотвращение повторных инцидентов.
Janvier 2023 - Juin 2026
(3 ans 6 mois)
ЧУ ДО «Онлайн-школа подготовки к экзаменам “Умная школа” »
Старший куратор / Наставник кураторов
- Координировала работу команды из 20 кураторов ежегодно на протяжении 2-х лет;
- Провела обучение и сопровождала адаптацию более 30 сотрудников;
- Контролировала соблюдение регламентов и качество работы, разбирала результаты с кураторами;
- Вела отчётность с оценкой работы сотрудников в Excel и Google Таблицах;
- Разрабатывала тестирования на знание регламентов и внутренних рабочих процессов;
- Самостоятельно сопровождала более 100 учеников и взаимодействовала с родителями на позиции Старшего куратора.
Compétences
Обучение персонала
Управление командой
Документооборот
Ведение отчетности
Разработка тестирований
Работа с регламентами
Разработка обучающих
материалов
Google Таблицы и Документы
Excel
Logus HMS
Photoshop и Figma
Maîtrise des langues
Aucune donnée disponible
Type d’emploi
Type d’emploi
Temps plein
Format de travail
Télétravail, Hybride, Présentiel
Horaires de travail
Flexible, Travail posté, 5/2
Relocalisation
Possible
Déplacements professionnels
Déplacements possibles