Aperçu du CV
Analyste financier
800 $
KazakhstanAlmaty
Temps partielTélétravail
Expérience professionnelle
4 ans
Dernier emploi
AO Kaspi Bank
Менеджер 3 категории, Сектор отчетности
1 mois
À propos de vous
À propos de vous
Специалист с опытом работы в банковской сфере более 3 лет.
Обладаю внимательностью к деталям, умею быстро адаптироваться к новым задачам и
системам, эффективно работать в условиях многозадачности и соблюдать высокие стандарты
качества.
Стрессоустойчива, пунктуальна, умею выстраивать коммуникацию с клиентами разного
возраста.
Обладаю навыками деловой коммуникации, аналитического мышления и взаимодействия с
внутренними подразделениями и клиентами.
Уверенно работаю с большим объёмом информации, внимательна к деталям и ориентирована
на результат.
Стремлюсь к профессиональному развитию в сфере финансов, digital и операционных
процессов.
Expérience en affiliation
Aucune donnée disponible
Expérience professionnelle4 ans
Août 2026 - à aujourd’hui
(1 mois)
AO Kaspi Bank
Менеджер 3 категории, Сектор отчетности
Подготовка и отправка отчетности по кредитам и кредитным заявкам в Первое кредитное бюро и Государственное кредитное бюро.
Формирование, проверка и передача данных в соответствии с установленными требованиями к отчетности.
Работа с обращениями и запросами, связанными с кредитной отчетностью.
Взаимодействие с другими подразделениями банка для выявления и устранения ошибок и решения рабочих вопросов.
Контроль корректности и своевременности предоставления отчетных данных.
Работа с внутренними банковскими системами и базами данных.
Анализ и обработка информации по кредитному портфелю.
Juillet 2024 - Juin 2026
(2 ans)
AO Kaspi Bank
Специалист
Менеджер по зарплатному проекту- Сопровождение внешних и внутренних бухгалтеров, обеспечение корректного
документооборота и своевременного проведения операций- Мониторинг и контроль внешних и внутренних платежей с соблюдением банковских
регламентов- Обработка, проверка и проведение возвратов ошибочно зачисленных денежных средств .
Анализ обращений и выявление типовых проблем для повышения качества обслуживания
Активная работа с большими массивами данных в Excel (сверка, таблицы, впр, сводные
таблицы)- Взаимодействие с бухгалтерами организаций по вопросам платежей и расчетов- Проведение зарплатных выплат, работа со SWIFT-файлами и сопровождение международных
переводов- Поддержка клиентов при проведении платежей через интернет-банкинг сторонних банков- Ведение юридических лиц: контроль корректности операций и соблюдение сроков
исполнения платежей- Взаимодействие с внутренними подразделениями банка для оперативного решения рабочих
задач- Формирование регулярной отчетности- Участие в адаптации и обучении новых сотрудников- Поддержание высокого уровня NPS и
клиентского сервиса- Выполнение плановых показателей и соблюдение внутренних
стандартов качества.
Достижение - высокая уровень оценки от клиентов по NPS, Выполнение планов и выход на 100 процентную бонусную ставку
Janvier 2024 - Juin 2024
(6 mois)
ИП Tvorchestvo
Менеджер
- Администрирование и ведение товарного каталога в Kaspi.kz- Создание, редактирование и актуализация карточек товаров- Добавление товаров в каталог сайта и сопровождение ассортимента интернет-магазина- Работа в системе 1С: внесение и обновление товарных позиций- Работа с базами данных- Контроль корректности данных и качества размещаемого контента- Сопровождение процессов сборки, оформления и обработки заказов- Оформление возвратов и решение операционных вопросов клиентов- Навыки многозадачности, внимательности и эффективной работы в динамичной среде
Août 2022 - Janvier 2024
(1 an 6 mois)
AO Kaspi Bank
Менеджер по работе с клиентами
Ведение переговоров с клиентами по вопросам просроченной задолженности- Сопровождение клиентов с целью возврата в график платежей- Эффективная работа с возражениями и разрешение спорных ситуаций- Выполнение установленных KPI и плановых показателей- Работа с большим объемом информации и внутренними системами компании- Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов
Compétences
apex
Excel
Microsoft Word
CRM
Correspondance professionnelle
Savoir structurer
Documentation technique
Contrôle de l’atteinte des KPI
Résistance au stress
Détermination
Responsabilité
Travail en équipe
Travail avec des bases de données
Communication avec les clients
Suivi de l’exécution des tâches
Maîtrise des langues
Intermédiaire Anglais
Professionnel Kazakh
Débutant Coréen
Intermédiaire Russe
Natif ouïghour
Type d’emploi
Type d’emploi
Temps partiel
Format de travail
Télétravail
Horaires de travail
Flexible, Travail posté
Relocalisation
Impossible
Déplacements professionnels
Déplacements possibles