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    Aperçu du CV

    Responsable de la réussite client

    À négocier
    Ouzbékistan
    Tachkent
    Temps plein
    Télétravail
    Expérience professionnelle
    4 ans 5 mois
    Dernier emploi

    Mandarin Oriental

    Reservation Agent
    4 ans 5 mois

    À propos de vous

    À propos de vous
    Customer-centric professional with a strong international background, including nearly three years of experience delivering premium service at luxury properties in Dubai, UAE. Proven expertise in managing high-volume client inquiries, personalizing guest experiences, and resolving complex booking requests under pressure. Trilingual in English, Russian, and Uzbek, bringing a global perspective, exceptional telephone etiquette, and a dedicated team-first attitude to dynamic customer service teams.

    Expérience en affiliation

    Aucune donnée disponible

    Expérience professionnelle
    4 ans 5 mois

    Juin 2022 - à aujourd’hui
    (4 ans 5 mois)
    Mandarin Oriental
    Reservation Agent
    Handled accommodation reservations efficiently via multiple channels. Assisted guests in selecting suitable options, managed bookings through the reservation system, and coordinated with internal departments to ensure seamless guest experiences.
    Juin 2025 - à aujourd’hui
    (1 an 5 mois)
    Dynino
    Sales Agent/Travel Consultant
    Assisted customers with booking flights, hotels, and travel packages. Provided travel advice based on their needs. Handled changes, cancellations, and refunds efficiently. Used booking systems to check availability and prices. Responded to customer inquiries through phone, email, and chat.

    Compétences

    Communication avec les clients
    Support client
    Microsoft Office

    Maîtrise des langues

    Aucune donnée disponible

    Type d’emploi

    Type d’emploi
    Temps plein, Temps partiel
    Format de travail
    Télétravail
    Horaires de travail
    Flexible
    Relocalisation
    Impossible
    Déplacements professionnels
    Déplacements impossibles