Aperçu du CV
Responsable de contenu
80000 ₽
RussieRostov-sur-le-Don
Temps pleinTélétravail
Expérience professionnelle
4 mois
Dernier emploi
Компания 1 бит
Менеджер по работе с клиентами
4 mois
À propos de vous
À propos de vous
Целеустремлённый, ответственный и коммуникабельный специалист с высокой мотивацией к развитию и обучению. Быстро погружаюсь в новые задачи, умею работать в динамичном темпе и находить решения в нестандартных ситуациях.
Обладаю хорошими организаторскими и коммуникативными навыками, внимательна к деталям и ориентирована на качественный результат. Легко нахожу общий язык с людьми, умею работать как самостоятельно, так и в команде.
Интересуюсь современными digital-инструментами, социальными сетями, визуальным контентом и актуальными трендами. Готова осваивать новые программы и направления, быстро адаптироваться к требованиям компании и приносить практическую пользу команде.
Expérience en affiliation
Aucune donnée disponible
Expérience professionnelle4 mois
Juin 2024 - Septembre 2024
(4 mois)
Компания 1 бит
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности
* Ведение и сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия.
* Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
* Выявление потребностей клиентов и подбор оптимальных решений.
* Обработка входящих обращений, заявок и запросов.
* Проведение переговоров и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
* Подготовка коммерческих предложений и оформление необходимой документации.
* Контроль выполнения договорённостей и сопровождение заказов.
* Работа с возражениями и решение спорных ситуаций.
Достижения
* Выстроила эффективную коммуникацию с клиентами и обеспечивала высокий уровень сервиса.
* Успешно работала с возражениями и сложными клиентскими ситуациями, находя взаимовыгодные решения.
* Поддерживала и развивала долгосрочные отношения с клиентами.
* Способствовала увеличению количества повторных обращений и удержанию клиентов.
* Выполняла поставленные планы и рабочие KPI.
* Быстро обрабатывала большое количество запросов без потери качества обслуживания.
Compétences
Ориентация на результат
Быстрое обучение и адаптация
Créativité
Responsabilité
Sens du détail
Maîtrise des langues
Aucune donnée disponible
Type d’emploi
Type d’emploi
Temps plein
Format de travail
Télétravail
Horaires de travail
5/2
Relocalisation
Impossible
Déplacements professionnels
Déplacements impossibles