Opérateur de centre d’appels

Я внимательный и коммуникабельный специалист, которая умеет работать с информацией, людьми и цифровыми инструментами. Пишу дипломные, курсовые и другие текстовые работы: самостоятельно ищу и анализирую информацию, структурирую большие объёмы материала и грамотно оформляю готовый результат. Также занимаюсь созданием и монтажом видео, благодаря чему умею работать с визуальным контентом, чувствую композицию и детали, быстро адаптирую материалы под задачу и формат. Имею опыт работы администратором на ресепшен: общалась с клиентами, принимала звонки, оформляла записи и бронирования, отвечала на сообщения и решала возникающие вопросы. Благодаря этому научилась находить общий язык с разными людьми, спокойно работать в режиме многозадачности и поддерживать высокий уровень сервиса. Дополнительно создаю макеты, инфографику и другие визуальные материалы. Умею не только подготовить красивый и понятный материал, но и учитывать пожелания клиента, уточнять детали и доводить работу до нужного результата. Быстро обучаюсь, ответственно отношусь к задачам, внимательно проверяю результат перед сдачей и легко нахожу общий язык как с клиентами, так и с коллегами.