Aperçu du CV
Assistant Responsable du support client
50000 ₽
RussiePerm
Temps pleinTélétravail
Expérience professionnelle
1 an 3 mois
Dernier emploi
ООО «МАРТА»
Администратор
9 mois
À propos de vous
À propos de vous
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Стрессоустойчивость; быстрая обучаемость; умение работать с большим объемом информации; дисциплинированность; ответственность. Скорость печати 230 зн./мин.
Expérience en affiliation
Aucune donnée disponible
Expérience professionnelle1 an 3 mois
Octobre 2025 - Juin 2026
(9 mois)
ООО «МАРТА»
Администратор
Оформление пациентов; ведение и проверка документации; оформление договоров; работа с большим объемом документов; ведение записи пациентов; работа в программе 1С; работа в Microsoft Word и Excel; обучение новых сотрудников; соблюдение внутреннего документооборота и требований к оформлению документов.
Avril 2025 - Octobre 2025
(7 mois)
Ozon и МТС
Специалист службы поддержки
Помощь клиентам в решении проблем и умение давать четкий развернутый ответ на вопросы. Работа в условиях многозадачности, переключаясь между системами учета (CRM/CMS) и диалогами с клиентами.
Compétences
Мой главный навык — это навык обучения. Я не боюсь новых задач и спокойно работаю с незнакомыми интерфейсами. Если я чего-то не знаю сейчас
я разберусь и начну применять это в работе в течение 24 часов.
Работа с данными и документами: Уверенный пользователь 1С (заполнение
выгрузка
сверка)
а также всего пакета Microsoft Office (Excel — сводные/формулы
Word
PowerPoint).
Работа с людьми: Навыки активного слушания
убеждения и экстренного решения конфликтов. Умею превращать злого клиента в лояльного
четко и вежливо отвечать даже на неудобные вопросы.
Самоорганизация: В режиме удаленной работы умею сам планировать время
чтобы не срывать дедлайны.
Адаптивность: За 7 месяцев удаленной работы в двух крупных компаниях (ОЗОН и МТС) освоил 4 разные внутренние системы без помощи наставников.
Обладаю высокой скоростью входа в новый проект.
Maîtrise des langues
Aucune donnée disponible
Type d’emploi
Type d’emploi
Temps plein
Format de travail
Télétravail
Horaires de travail
5/2
Relocalisation
Impossible
Déplacements professionnels
Déplacements impossibles