Assistant Gestionnaire de compte (responsable de la relation client)

• Вела клиентскую базу и поддерживала актуальность информации. • Оформляла договоры и комплект документов для обучения. • Подготавливала документы для допуска учеников к экзаменам в ГИБДД. • Проверяла правильность и полноту предоставленных документов. • Записывала учеников на обучение и формировала расписание занятий. • Обрабатывала входящие обращения по телефону, электронной почте и в мессенджерах. • Консультировала клиентов по вопросам обучения и организационным вопросам. • Взаимодействовала с инструкторами и преподавателями для координации учебного процесса.

• Работала с входящими обращениями клиентов. • Вносила информацию в CRM-систему и поддерживала актуальность базы данных. • Выполняла расчет стоимости изделий в специализированной программе. • Проверяла корректность данных перед оформлением заказов. • Оформляла заявки и договоры. • Сопровождала клиентов на всех этапах оформления заказа. • Взаимодействовала с другими подразделениями компании. • Консультировала клиентов по услугам компании.

• Обрабатывала входящие обращения клиентов. • Подбирала автомобили в соответствии с запросами клиентов. • Оформляла договоры аренды и сопутствующую документацию. • Проверяла документы, необходимые для заключения договора. • Вела клиентскую базу и поддерживала актуальность информации. • Контролировала оформление сделок и передачу автомобилей. • Консультировала клиентов по условиям аренды. • Взаимодействовала с другими подразделениями компании по организационным вопросам.

• Прием и оформление отправлений. • Проверка корректности оформления документов и упаковки. • Работа в программе 1С и с кассовым оборудованием. • Ведение документации и учет операций. • Консультирование клиентов по услугам компании. • Координация работы сотрудников смены. • Адаптация и обучение новых сотрудников. • Контроль соблюдения внутренних регламентов.

• Оценка ювелирных изделий и изделий из драгоценных металлов. • Работа с кассовым оборудованием и кассовой документацией. • Ведение учета товарно-материальных ценностей. • Проверка документов и оформление залоговых операций. • Консультирование клиентов по условиям кредитования. • Сопровождение сделок и ведение внутренней документации. • Работа в условиях высокой операционной нагрузки с соблюдением внутренних регламентов.