Gestionnaire de compte (responsable de la relation client)

    150000
    Russie
    Moscou
    Temps plein
    Télétravail
    Expérience professionnelle
    4 ans 11 mois
    Dernier emploi

    Planta Rosa

    Менеджер по продажам
    2 ans 11 mois

    À propos de vous

    À propos de vous
    Специалист с опытом работы в премиальном fashion retail с 2021 года. Имею опыт работы с клиентами и продуктом, обучения и развития сотрудников, контроля работы магазина, анализа показателей продаж и постановки задач. Работал с брендами Massimo Dutti, IDOL и Planta Rosa, включая сегмент премиум и выше премиума. Понимаю стандарты работы с продуктом, клиентским сервисом и визуальной презентацией магазина. Сейчас хочу развиваться в fashion retail в направлении старшего менеджера, ассистента управляющего или управляющего, постепенно переходя от исключительно личных продаж к управлению командой, показателями и операционными процессами магазина.

    Expérience en affiliation

    Aucune donnée disponible

    Expérience professionnelle
    4 ans 11 mois

    Novembre 2023 - à aujourd’hui
    (2 ans 11 mois)
    Planta Rosa
    Менеджер по продажам
    Консультирование клиентов и формирование высокого уровня клиентского сервиса; Выполнение индивидуального и командного плана продаж; Работа с продуктом и презентацией коллекций; Работа в 1С; Участие в ведении таблиц продаж и ключевых показателей сотрудников; Работа в Битрикс; Постановка и контроль выполнения задач; Взаимодействие с командой и участие в организации работы магазина.
    Septembre 2023 - Octobre 2023
    (2 mois)
    IDOL
    Заместитель директора
    Обеспечение и контроль ежедневной работы магазина; Контроль соблюдения стандартов компании; Контроль кассовой дисциплины; Контроль презентабельного состояния торгового пространства; Организация рабочих процессов магазина; Взаимодействие с сотрудниками и контроль выполнения поставленных задач.
    Avril 2021 - Janvier 2023
    (1 an 10 mois)
    Massimo Dutti
    Специалист по продукту
    Работа с персоналом; Проведение тренингов для новых сотрудников; Проведение тестирований и аттестаций; Организация и проведение собраний; Обучение сотрудников работе с продуктом и стандартами бренда; Контроль знания продукта сотрудниками; Анализ и составление топов продаж; Работа с показателями UPT; Работа в 1С; Взаимодействие с командой для повышения эффективности продаж.

    Compétences

    Intégration du personnel
    Créativité
    Travail en équipe
    Résistance au stress
    Orientation client
    Aisance relationnelle
    Adaptabilité

    Maîtrise des langues

    Aucune donnée disponible

    Type d’emploi

    Type d’emploi
    Temps plein
    Format de travail
    Télétravail, Hybride
    Horaires de travail
    Flexible, Travail posté, 5/2
    Relocalisation
    Possible
    Déplacements professionnels
    Déplacements possibles