Gestionnaire de compte (responsable de la relation client) à Volgograd, salaire 75000₽ | CV de spécialistes du digital, du marketing et de l'affiliation sur arbihunter.com
    ArbiHunter
    Se connecter
    Aperçu du CV

    Gestionnaire de compte (responsable de la relation client)

    75000 ₽
    Russie
    Volgograd
    Temps plein
    Télétravail
    Expérience professionnelle
    1 an 2 mois
    Dernier emploi

    Teleperformans Russian Group

    Менеджер по работе с клиентами
    1 an 2 mois

    À propos de vous

    À propos de vous
    Работала на авиакомпанию Аэрофлот более года, через аутсорсинг. Хочу развиваться дальше в туризме и все, с чем он связан, так как всегда любила путешествия и считаю эту среду очень интересной. Легко обучаюсь, поэтому скажите, что мне нужно уметь для работы у вас и я буду это уметь

    Expérience en affiliation

    Aucune donnée disponible

    Expérience professionnelle
    1 an 2 mois

    Juin 2025 - Juillet 2026
    (1 an 2 mois)
    Teleperformans Russian Group
    Менеджер по работе с клиентами
    Обязанности: * Консультирование клиентов по вопросам авиаперевозок. * Бронирование, обмен, возврат и переоформление авиабилетов. * Внесение изменений в существующие бронирования. * Подбор оптимальных маршрутов и тарифов. * Работа с системами бронирования Сирена-Трэвел и Leonardo. * Соблюдение стандартов качества обслуживания и внутренних регламентов компании. * Первичное обучение системам GDS для новых сотрудников * Наставничество для новых сотрудников/ помощь в работе Консультирование клиентов по вопросам авиаперевозок. * Бронирование, обмен, возврат и переоформление авиабилетов. * Внесение изменений в существующие бронирования. * Подбор оптимальных маршрутов и тарифов. * Работа с системами бронирования Сирена-Трэвел и Leonardo. * Соблюдение стандартов качества обслуживания и внутренних регламентов компании. * Первичное обучение системам GDS для новых сотрудников * Наставничество для новых сотрудников/ помощь в работе За короткий промежуток времени стала на самую высокую должность по денежным билетам. Являюсь продвинутым пользователем Sirena TRAVLE

    Compétences

    Gds
    Sirena TRAVLE
    Модификация билетов
    Communication avec les clients
    Expression écrite et orale correcte
    Communication professionnelle
    Résistance au stress
    Compétences organisationnelles
    Négociations téléphoniques

    Maîtrise des langues

    Aucune donnée disponible

    Type d’emploi

    Type d’emploi
    Temps plein
    Format de travail
    Télétravail, Présentiel
    Horaires de travail
    5/2
    Relocalisation
    Impossible
    Déplacements professionnels
    Déplacements possibles