Aperçu du CV
Gestionnaire de compte (responsable de la relation client)
À négocier
Russie
Temps pleinTélétravail
Expérience professionnelle
3 ans 9 mois
Dernier emploi
Entreprise sous NDA
Менеджер
3 ans 9 mois
À propos de vous
À propos de vous
Организованный и ответственный специалист с опытом более 3 лет в сфере e-commerce и операционного управления. Привык работать с большим количеством разноплановых задач одновременно, самостоятельно искать решения и доводить задачи до результата.
В работе постоянно взаимодействовал с клиентами, поставщиками, складом и службой поддержки, контролировал заказы, поставки, остатки и международные отправления. Умею быстро находить необходимую информацию, сравнивать варианты и выбирать оптимальное решение.
Внимателен к деталям, умею расставлять приоритеты и контролировать выполнение задач. Спокойно работаю в условиях многозадачности и ситуаций, когда необходимо быстро разобраться в незнакомом вопросе.
Имею опыт работы с CRM, 1С, Google Sheets, Excel и различными онлайн-сервисами. Быстро осваиваю новые инструменты и не боюсь задач, с которыми ранее не сталкивался.
Expérience en affiliation
Aucune donnée disponible
Expérience professionnelle3 ans 9 mois
Février 2021 - Octobre 2024
(3 ans 9 mois)
Entreprise sous NDA
Менеджер
Более 3 лет работал в сфере e-commerce в качестве менеджера. Основной опыт связан с работой на маркетплейсах Amazon, eBay и Walmart.
В мои обязанности входила полная операционная работа с заказами: обработка заказов клиентов, формирование задач для склада, контроль выполнения и отслеживание проблемных отправлений. При возникновении проблем взаимодействовал с отделом поддержки клиентов и искал оптимальные пути их решения.
Также занимался управлением листингами: создавал и редактировал описания товаров, ключевые слова и контент, контролировал цены и позиции каждого SKU в поисковой выдаче.
Отдельным направлением была работа с товарными остатками — отслеживание наличия продукции на складе и своевременное формирование закупок у поставщиков. Также занимался международными отправлениями
Compétences
Взаимодействие с поставщиками
Systèmes CRM
Recherche de solutions efficaces
Recherche d’informations
Coordination des prestataires
Contrôle des livraisons
Suivi de l’exécution des tâches
Maîtrise des langues
Intermédiaire Anglais
Natif Russe
Type d’emploi
Type d’emploi
Temps plein
Format de travail
Télétravail
Horaires de travail
Flexible, Travail posté, 5/2
Relocalisation
Impossible
Déplacements professionnels
Déplacements possibles