Teamlead 产品负责人

чЦифровая B2B-платформа ОПТИ 24: топливные карты и управление автопарком. Владение бэклогом команд Web, мобильного приложения, CRM и процессинга. • Сэкономил около 250 млн ₽ промо-бюджета в год и закрыл главную причину оттока по NPS, запустив механику самостоятельного подключения скидки клиентом. • Снизил отток крупных B2B-клиентов на 5% год к году и поднял penetration по сопутствующим товарам на 3%, выстроив адресную работу с ключевыми клиентами и API-интеграции для автопарков (cross-sell, upsell). • Ускорил вывод функций на рынок вдвое — до 6 месяцев, перестроив взаимодействие аналитики, дизайна, разработки, маркетинга и продаж. • Сократил онбординг корпоративного клиента с 4 шагов до 1 действия, внедрив идентификацию через Госуслуги (ЕСИА API) в защищённом контуре. • Поднял лояльность крупных клиентов на 3 п.п. и удлинил жизненный цикл клиента на 2 месяца, разработав дашборды прогнозного потребления топлива (CSI функции — 85%). • Снизил долю нецелевых обращений на 50% и повысил конверсию канала на 15%, наладив системную SEO-работу с подрядчиком.