退款政策

1. 一般规定

ArbiHunter 平台退款政策规范订阅、单独购买的预付服务及数据库访问的退款。本政策为用户协议 用户协议（要约） 的一部分。

1.1. 原则上，已激活的订阅、已消耗的单位及已提供的数字服务不会仅因改变主意而退款。例外由本政策及法律强制性规范规定。使用加密货币付款本身不排除退款。

2. 退款条件

2.1. 新订阅用户保证：如果首次付费订阅未达到预期，用户有权自首次付款起14个日历日内通过 support@arbihunter.com 申请全额退款。 退款后，订阅取消，剩余权益终止。

2.2. 如果平台因技术或其他可归责于服务提供方的原因无法提供已付款服务，将全额退还该服务费用。

2.3. 关于撤回、质量及退款的强制性权利优先适用。对于符合条件的消费者，这些权利可能包括14天撤回期。立即提供数字内容导致撤回权丧失，须具备法律规定的明确同意和确认。接受文件或登录账户本身不构成此类权利放弃。

3. 退款申请程序

3.1. 请向 support@arbihunter.com 发送请求，注明账户邮箱、订单或收据编号、付款日期及申请原因。

3.2. 退款在申请获确认后14个工作日内完成。 如果法律或适用支付服务商条款要求更短期限或不同的起算时间，则以该期限为准.

3.3. 取消自动续订不构成退款申请，也不会自动退还剩余已付费期间的费用。 访问权限保留至该期间结束。

4. 按支付方式区分的退款

4.1. Creem：购买退款仅通过作为 Merchant of Record 的 Creem 根据 https://www.creem.io/buyer-terms 进行，通常退回原支付方式。

4.2. Platega：退款通过相应支付渠道退回原银行卡或支付账户，并遵守银行及服务商的合法要求。

4.3. PassimPay 处理加密货币支付。有关 ArbiHunter 服务的退款申请，请发送至 support@arbihunter.com；PassimPay 不负责解决买卖双方之间的争议。条款：https://passimpay.io/en/terms。

最后更新：19/10/2026