查看简历
客服经理
50000 ₽
韩国仁川
全职远程工作
工作经验
9 年 5 月
最近的工作地点
Экскурсионное агенство Навигатор
Экскурсовод сопровождающий
6 月
关于我
关于我
Ответственный и внимательный специалист с опытом работы в сфере продаж. Быстро обучаюсь, умею работать в команде и самостоятельно решать задачи. Нацелена на профессиональное развитие.
Affiliate经验
无数据
工作经验9 年 5 月
十二月 2025 - 五月 2026
(6 月)
Экскурсионное агенство Навигатор
Экскурсовод сопровождающий
Встреча и сопровождение туристов по красивым местам согласно маршруту
Поддержание бесед, рассказ истории и быта Вьетнамцев
Организация по таймингу на локациях, построение маршрута
Решение возникающих вопросов и проблем
四月 2025 - 十一月 2025
(8 月)
ООО Умный Ритейл
Директор центра формирования заказов
Школа директоров сертификат
Наставничество сертификат
Приемка товаров
Следить за товародвижением
Обучение и развитие персонала, управление персоналом (10-17 человек)
Контроль и удержание показателей склада
Коммуникации с линией поддержки
Работа с excel, word, 1C
Составление расписания сотрудников
Анализ показателей склада
Выявление зон роста
三月 2024 - 四月 2025
(1 年 2 月)
ООО Умный Ритейл
Товаровед центра формирования заказов
Приемка и выкладка товара, пополнение остатков
Подписание накладных, работа с перемещениями, работа в команде
Работа в Excel, word, 1C
Контроль курьеров и сборщиков
Сборка заказов
十二月 2018 - 八月 2023
(4 年 9 月)
АО Мегафон Ритейл
Директор офиса продаж и обслуживания
Управление сотрудниками (5-7 подчиненных)
Мотивация сотрудников на выполнение планов продаж
Контроль выполнения планов по продажам ССМ в целях обеспечения достижения поставленных целей по объёмам продаж
Контроль соблюдения корпоративных стандартов и требуемого уровня сервисного обслуживания
Проведение регулярного анализа результатов работы сотрудников , обучение и развитие персонала
Составление графиков работы сотрудников
Формирование и предоставление отчетов
八月 2018 - 十二月 2018
(5 月)
АО Мегафон Ритейл
Менеджер офиса продаж и обслуживания
Работа в 1С, работа с документами и накладными, сбор инкассации.
Обучение новых сотрудников компании
Замещение директора в его отсутствие, управление персоналом
八月 2017 - 八月 2018
(1 年 1 月)
АО Мегафон Ритейл
Специалист офиса продаж и обслуживания
Работа с клиентами, работа в 1С, excel, word. Активные продажи и доп.продажи, консультация по продуктам компании, подключение и отключение услуг, работа с физ. и юр. лицами.
十月 2016 - 三月 2017
(6 月)
ООО Адидас ГРУПП
Кассир
Ведение кассовой книги, заполнение журнала кассира и ЖКо, сбор инкассации, заполнение товарных отчетов, пополнение торгового зала (довес, свес продукции по планограмме), обучение новых сотрудников. Имеется грамота за лучшее кураторство и прохождение адаптации новичка.
三月 2016 - 十月 2016
(8 月)
ООО Адидас ГРУПП
Консультант по стилю, фитнесу и спорту
Менять жизнь людей через спорт! Консультирование по продукции и тренировкам, оказывание сервиса, продажи, вдохновление покупателей, знание технологий и продукта.
Имеется грамота за отличную работу с покупателем.
技能
合作伙伴计划
人员管理
团队合作
社交媒体群组管理
Power BI
业务流程组织
主动销售
Microsoft Word
Microsoft Excel
Google表格
客户咨询
与客户沟通
商务书信
良好沟通
良好的书面和口头表达
语言能力
初级 英语
高级 韩语
就业
就业
全职
工作形式
远程工作
工作时间
灵活, 轮班, 5/2
搬迁
不可能
出差
无法出差