查看简历
客服经理
50000 ₽
俄罗斯下诺夫哥罗德
兼职远程工作
工作经验
1 年 10 月
最近的工作地点
клиника Тонус Кроха
Администратор, старший администратор
1 年 10 月
关于我
关于我
Имею опыт работы администратором в клинике, где приобрела навыки организации работы, взаимодействия с пациентами, ведения документации и решения ежедневных административных задач. Ответственная, коммуникабельная и стрессоустойчивая. Быстро обучаюсь новому, легко адаптируюсь к изменениям и заинтересована в профессиональном росте. Ищу компанию, в которой смогу применять свои навыки и развиваться дальше.
Affiliate经验
无数据
工作经验1 年 10 月
一月 2025 - 至今
(1 年 10 月)
клиника Тонус Кроха
Администратор, старший администратор
Обязанности:
Встреча и сопровождение пациентов, создание высокого уровня клиентского сервиса.
Консультирование по услугам, запись пациентов, управление расписанием специалистов.
Работа со звонками и электронной почтой.
Работа с кассой, прием оплаты, ведение кассовой отчетности.
Оформление медицинской документации, договоров и информированных согласий.
Взаимодействие с врачами и другими подразделениями клиники для обеспечения бесперебойной работы.
Разрешение конфликтных ситуаций и работа с обратной связью пациентов.
Обучение и адаптация новых администраторов.
Проф.достижения:
Способствовала увеличению повторных записей благодаря качественной коммуникации и сопровождению пациентов.
Поддерживала высокий уровень клиентского сервиса и получала положительные отзывы от пациентов.
Быстро и эффективно решала нестандартные ситуации.
Ежедневно обслуживала 50-80 пациентов.
Увеличила кол-во повторных записей на 15%.
技能
Клиентоориентированность и высокий уровень стресса
Работа с возражениями и урегулирование конфликтных ситуаций
Продажа услуг
Уверенный пользователь ПК
Ведение кассовой дисциплины и работа с платежами
Ведение документации и деловой переписки
управление расписанием и планирование
语言能力
无数据
就业
就业
兼职
工作形式
远程工作
工作时间
灵活, 轮班
搬迁
可能
出差
可以出差