查看简历
Senior 项目经理
1500 €
塞尔维亚贝尔格莱德
全职远程工作
工作经验
8 年 5 月
最近的工作地点
ПАО "МТС"
Руководитель проектов по развитию функциональных компетенций
2 年 4 月
关于我
关于我
Руководитель проектов / Project Manager — AI, EdTech, L&D. 8+ лет в продуктовой среде Т-Банка и МТС. Веду проекты от discovery до масштабирования по PMBoK с продуктовой логикой: user research → гипотеза → MVP → масштабирование.
Флагманские результаты:
• Запустил 4 масштабных AI-курса в МТС с охватом 70 000+ сотрудников (NPS 83%, CSAT 4.7) — номинация «Лучший федеральный проект 2025»
• Поднял уровень AI-грамотности в компании: знание инструментов 32% → 73%, регулярное использование 14% → 49%
• Сэкономил 25 млн ₽/мес через автоматизацию оценки soft-навыков в Т-Банке
• Снизил дубли задач на 72%, экономия 2 000 часов/мес на встречах через перестройку процессов в Jira (350+ сотрудников)
• Геймифицированный AI-практикум на 1 200 человек: COR 60%, NPS 96%, CSAT 4.8
• 12 000+ человек — суммарная аудитория 10+ онлайн-эфиров (средний NPS 86%)
Управляю кросс-функциональными командами 5–10 человек, внешними подрядчиками и бюджетами проектов. Работаю со стейкхолдерами уровня директоров и генеральных директоров.
Понимаю L&D-стек: LMS, LXP, SSO-интеграции, КЭДО, аналитика вовлечённости.
Стек: Jira, Confluence (JQL,runner), Tableau, Proteus, Miro, Figma, BPMN, GitLab, PMBoK, Agile/Scrum/Kanban, ChatGPT, DALL-E.
Performance Review: 3.5/4 (2022), 3.7/4 (2023), 3.6/4 (2024).
Affiliate经验
无数据
工作经验8 年 5 月
六月 2024 - 至今
(2 年 4 月)
ПАО "МТС"
Руководитель проектов по развитию функциональных компетенций
Развитие цифровых и AI-компетенций сотрудников на уровне всей компании. Управление масштабными образовательными и digital-проектами полного цикла: от исследования и гипотез до запуска, масштабирования и оценки бизнес-эффекта.
Ключевые достижения:
* Запустил 4 масштабных AI-курса с суммарным охватом 70 000+ сотрудников; NPS 83%, CSAT 4.7. Проект получил номинацию «Лучший федеральный проект 2025».
* Повысил уровень AI-грамотности сотрудников: знание AI-инструментов 32% → 73%, регулярное использование 14% → 49%.
* Запустил геймифицированный AI-челлендж на 1 200 сотрудников: COR 60%, NPS 96%, CSAT 4.8.
* Организовал 10+ онлайн-эфиров с суммарной аудиторией 12 000+ человек; средний NPS 86%, CSAT 4.8.
* Внедрил SSO- и КЭДО-интеграции образовательной платформы совместно с IT-командой и внешними подрядчиками.
* Перевёл управление знаниями департамента на Confluence и внедрил корпоративный мессенджер вместо неформальных каналов коммуникации.
Зона ответственности: управление кросс-функциональной командой 5–10 человек, подрядчиками и бюджетами; roadmap, требования, сроки, риски и отчётность; взаимодействие со стейкхолдерами уровня директоров и генеральных директоров.
五月 2018 - 六月 2024
(6 年 2 月)
АО "Т-Банк"
Руководитель проектов
За 6 лет прошёл путь от клиентского сервиса до управления проектами обучения и трансформации внутренних процессов. Руководил проектами полного цикла, кросс-функциональными командами и инициативами по автоматизации и повышению эффективности.
Ключевые достижения:
* Сэкономил >25 млн ₽/мес за счёт автоматизации оценки soft-навыков сотрудников.
* Повысил средний уровень soft-навыков сотрудников 62% → 79%.
* Сократил время создания задач в Jira в 5 раз при объёме 2 000+ задач в месяц.
* Снизил количество дублей задач на 72% и сократил затраты времени на встречи на 2 000 часов/мес.
* Внедрил систему приоритизации задач на основе RICE + KPI, обеспечив обоснование 100% задач метриками.
* Разработал и внедрил систему расчёта стоимости проектов.
* Снизил долю обращений на линию помощи 28% → 12% и повысил CSAT клиентского сервиса 4.6 → 4.8.
* Разработал и запустил адаптационные программы: обучено около 510 сотрудников, оценка обучения — 94/100.
Фокус: управление проектами по PMBoK / Agile / Waterfall, автоматизация процессов, Jira/Confluence, BI-аналитика, обучение и развитие сотрудников, управление командами и внедрение изменений.
技能
预算管理
团队管理
员工培训
风险管理
项目管理
神经网络
员工培训
语言能力
中级 英语
母语 俄语
就业
就业
全职, 兼职, 项目
工作形式
远程工作
工作时间
灵活, 5/2
搬迁
可能
出差
无法出差