查看简历
Middle 客户成功运营经理
60000 ₽
俄罗斯克拉斯诺达尔
全职远程工作
工作经验
3 年 6 月
最近的工作地点
Ресторан Besame Mucho
Бармен/Бар-менеджер
2 年 2 月
关于我
关于我
Опытный специалист по работе с клиентами с опытом в сфере онлайн-образования и сервиса. Умею устанавливать контакт с клиентом, выявлять потребности, работать с возражениями и находить подход к разным типам людей. Ответственно отношусь к результату, быстро осваиваю новые продукты и инструменты, спокойно работаю с большим количеством задач и нестандартными ситуациями. Ищу возможность развиваться в удалённом формате и применять накопленный опыт в команде, ориентированной на качественный клиентский сервис и результат.
Affiliate经验
无数据
工作经验3 年 6 月
九月 2024 - 至今
(2 年 2 月)
Ресторан Besame Mucho
Бармен/Бар-менеджер
Работал с гостями, консультировал по меню и напиткам и помогал с выбором. Отвечал за качество обслуживания, работу с возражениями и решение конфликтных ситуаций. Занимался продажами, контролем среднего чека, кассовыми операциями и учётом продукции. В должности бар-менеджера дополнительно организовывал работу команды, распределял задачи между сотрудниками, контролировал соблюдение стандартов, анализировал показатели работы бара, искал и внедрял способы повышения выручки и чистой прибыли предприятия. Работал с финансовой и внутренней документацией, проводил расчёты, контролировал денежные операции, закупки, расходы и товарные остатки.
一月 2021 - 四月 2022
(1 年 4 月)
Kodland
Клиентский менеджер
Сопровождал действующих клиентов онлайн-школы цифровых навыков на протяжении всего периода обучения: консультировал по возникающим вопросам, помогал решать проблемные ситуации. Также работал с продлением обучения и оплатами, информировал клиентов о доступных вариантах, помогал и контролировал процесс оплаты
技能
Работа с клиентами
Деловые коммуникации
Анализ показателей продаж
Р
Работа с возражениями
Быстрое освоение навыков и адаптация
Работа с документацией
语言能力
母语 俄语
就业
就业
全职
工作形式
远程工作
工作时间
灵活, 轮班, 5/2
搬迁
不可能
出差
可以出差