查看简历
Middle 客户经理
80000 ₽
俄罗斯奔萨
全职远程工作
工作经验
5 年 5 月
最近的工作地点
Ростелеком
Заместитель директора по продажам (с карьерным ростом от менеджера по продажам до HR и помощника руководителя)
1 年 5 月
关于我
关于我
Привет, меня зовут София. Я достаточно гибкий менеджер с экспертизой в IT-продажах, управлении проектами и клиентском сервисе, быстро адаптируюсь в новом продукте и задачах. Закрываю сделки под ключ: от сбора потребностей и демонстрации до внедрения и сопровождения. Выводила отдела из кризиса, занималась адаптацией новых сотрудников, внедрение CRM. Быстро вхожу в продукт и нахожу точки роста для бизнеса. Сейчас развиваю навыки экономиста-менеджера(получаю высшее образование), чтобы принимать более взвешенные решения. Работаю удалённо, открыта к задачам любой сложности.
Affiliate经验
无数据
工作经验5 年 5 月
六月 2019 - 十月 2020
(1 年 5 月)
Ростелеком
Заместитель директора по продажам (с карьерным ростом от менеджера по продажам до HR и помощника руководителя)
Начинала менеджером по продажам в колл-центре, затем возглавила отдел кадров (подбор, собеседования), позже стала помощником руководителя.
· Вёл документацию, проводил планёрки, обучал персонал, презентовал нововведения, занимался оформлением офиса и контролем порядка/безопасности.
八月 2022 - 十一月 2022
(4 月)
Безопасные программные решения
Специалист по лидогенерации
Искала информацию о компаниях, проводила презентации услуг, вела переговоры, назначала встречи.
· Обучала персонал, составляла планы лидогенерации по отраслям, писала тексты презентаций.
· Достижения: адаптировала новую платформу для поиска клиентов; собрала базу из 14 компаний, готовых к сотрудничеству (через месяц после моего ухода 6 из них заключили договор).
八月 2023 - 十月 2023
(3 月)
Лига Ставок
HR-менеджер
Занималась наймом: составляла описания вакансий, проводила собеседования.
· Результат: за первый месяц массового подбора (без настроенных процессов) нашла более 50 кандидатов, 5 вышли на работу, 3 успешно прошли испытательный срок.
五月 2021 - 八月 2022
(1 年 4 月)
Фриланс (IT-проекты, компании ACM и Lumines Fox
Проджект-менеджер
Управляла проектами по веб-разработке и дизайну сайтов, приложений, презентаций-визиток.
· Писала ТЗ, составляла сметы, распределяла задачи в команде, контролировала исполнение.
· В Lumines Fox вела внутренний проект: координировала разработчиков и сторонних дизайнеров, вносила правки, следила за выполнением требований.
· До сих пор выполняю отдельные задачи: составление ТЗ, коммуникация с заказчиками, участие в брейнштормах (включая концепцию стартапа для бизнес-сегмента).
四月 2024 - 四月 2025
(1 年 1 月)
Smartway
Менеджер по работе с клиентами
Консультировала клиентов, решала срочные вопросы по сервису, обучала пользователей.
· Проводила анализ клиентской базы, подбирала решения, выгодные и клиенту, и компании.
· Достижения: ни одного месяца с невыполненным KPI за год; через 5 месяцев переведена на сегмент средних клиентов (до 3 млн руб.) с мелких; через 2 месяца от начала работы стала обучать новых сотрудников
四月 2025 - 七月 2025
(4 月)
Первый БИТ (1С:Bit)
Менеджер по продажам
Работала с тёплой базой клиентов, ранее покупавших продукты 1С.
· Переводила разовых клиентов в регулярных: продажа комплектов поддержки (ИТС), услуг технических специалистов (доработка, настройка, готовые решения), сервисов ЭДО, Отчётность, Кабинет сотрудника.
· Проводила переговоры, презентации и демонстрации совместно с техспециалистами, взаимодействовала с отделом разработки.
· Готовила КП и вела полный цикл сопровождения сделок.
十月 2025 - 七月 2026
(10 月)
ООО «Мое дело. Финансы»
Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Бизнес-ассистент
Проводила предпродажную подготовку и собирала портреты клиентов для подбора оптимальных решений.
· Вела продажи через звонки и видео-встречи, презентовала услуги компании.
· С апреля 2026 переведена на позицию бизнес-ассистента. Результат: выполнила плановый показатель на 103% в первый же месяц — до этого отдел не выполнял план 6 месяцев подряд.
技能
市场和合作伙伴分析
规划
报告
参加专业会议
吸引新客户
增加销售
销售漏斗
产品缺陷识别
客户沟通
关键客户发展
客户管理
客户基础发展
客户保留
客户咨询
吸引潜在客户
语言能力
无数据
就业
就业
全职
工作形式
远程工作, 混合, 办公室
工作时间
轮班, 5/2
搬迁
可能
出差
可以出差