查看简历
Junior 客户经理
75000 ₽
俄罗斯克拉斯诺达尔
全职远程工作
工作经验
3 年 6 月
最近的工作地点
WILIX
Аккаунт менеджер
2 年 5 月
关于我
关于我
Меня зовут Диана. Сейчас работаю аккаунт-менеджером в аутстаффинговой компании. В работе много взаимодействую с людьми, координирую процессы, веду коммуникацию со специалистами и помогаю находить решения в различных рабочих ситуациях. Мне нравится, когда всё организовано, понятно и работает как единая система.
Считаю себя ответственным и внимательным человеком. Мне легко работать с большим объёмом информации, держать в голове множество задач и структурировать данные так, чтобы они были понятны и удобны для работы. Также умею находить общий язык с разными людьми и сохранять спокойствие даже в напряжённых ситуациях.
В свободное время люблю читать, смотреть сериалы и дорамы, интересуюсь историей и темами саморазвития. Мне нравится анализировать людей, их мотивацию и поведение. Также люблю планирование и организацию процессов как в работе, так и в личной жизни.
Сейчас я ищу возможности для дальнейшего профессионального роста и развития. Мне интересно участвовать в проектах, где можно не только применять уже имеющийся опыт, но и постоянно учиться новому, брать на себя больше ответственности и приносить реальную пользу команде.
Affiliate经验
无数据
工作经验3 年 6 月
五月 2024 - 至今
(2 年 5 月)
WILIX
Аккаунт менеджер
Account Manager в IT-компании с опытом управления клиентскими и партнёрскими коммуникациями, сопровождения IT-специалистов и координации бизнес-процессов. Выстраивание устойчивых деловых отношений, контроль договорённостей и обеспечение прозрачности взаимодействия между сторонами.
Стек / инструменты:
Корпоративная почта (деловая переписка)
Корпоративные мессенджеры
Microsoft Excel (учёт, таблицы, контроль данных)
Microsoft Word (документооборот, подготовка материалов)
CRM / внутренние системы учёта клиентов и запросов
Инструменты для фиксации интервью, звонков и договорённостей
- Ведение и контроль деловой переписки с заказчиками, партнёрами и посредниками.
- Управление коммуникацией между бизнес-заказчиками и внутренними IT-командами.
- Поддержка и развитие партнёрских и клиентских отношений.
- Контроль выполнения договорённостей, сроков и договорных условий.
- Работа со сложными и конфликтными ситуациями, снижение рисков эскалаций.
- Сопровождение IT-специалистов на интервью с заказчиками.
- Проведение первичного интервьюирования и координация дальнейших этапов.
- Организация и ведение учёта интервью, звонков, запросов и коммуникаций.
- Систематизация данных и обеспечение прозрачности рабочих процессов.
- Подготовка и сопровождение документации, связанной с клиентами и партнёрами.
- Участие в подготовке тендерной документации.
- Участие в тендерных процедурах.
- Коммуникация, направленная на привлечение новых партнёров и заказчиков.
四月 2023 - 五月 2024
(1 年 2 月)
Книжный Лабиринт
Старший продавец
Обязательности:
1. Контроль и координация работы сотрудников.
2. Подготовка товара к продаже, выкладка на полках и витринах.
3. Выполнение планов продаж определённого ассортимента товаров.
4. Помощь покупателям с выбором товаров.
5. Оформление заказов и отчётной документации.
6. Участие в планировании деятельности торговой точки совместно с директором. 7. Помощь подчинённым в работе.
8. Информирование руководства о проблемах и способах их устранения.
9. Решение конфликтных ситуаций с покупателями.
Достижения:
1. Удержание высоких позиций магазина в рейтинге на протяжении всего года работы ( 6 раз в топ 10 (из 50) магазинов по сети)
2. Увеличение объёма продаж на 20 % благодаря активному консультированию клиентов и предложению сопутствующих товаров.
3. Быстрый рост по карьерной лестнице. От младшего продавца до старшего за 5 месяцев работы
技能
Корпоративные мессенджеры
Microsoft Word
Microsoft Excel
CRM
责任感
商务写作
语言能力
无数据
就业
就业
全职
工作形式
远程工作, 混合, 办公室
工作时间
灵活, 轮班, 5/2
搬迁
不可能
出差
可以出差