查看简历
Junior 财务分析师
合同约定
哈萨克斯坦阿斯塔纳
兼职远程工作
工作经验
1 年 9 月
最近的工作地点
公司受NDA保护
Senior Technical Support в gambling
1 年 9 月
关于我
关于我
Работал в gambling-сфере в технической поддержке, на позиции Senior. За время работы получил хороший опыт взаимодействия с лидами, решения нестандартных ситуаций и работы с внутренними процессами. Хочу развиваться дальше, получать новые навыки и попробовать себя в смежных направлениях, таких как Media Buying и Finance. Быстро обучаюсь, спокойно отношусь к новым задачам и заинтересован в карьерном росте.
Affiliate经验
无数据
工作经验1 年 9 月
一月 2025 - 九月 2026
(1 年 9 月)
公司受NDA保护
Senior Technical Support в gambling
Работа с клиентами и внутренними отделами gambling-проекта, обработка сложных и нестандартных обращений. Работа с платежными операциями, верификацией, ограничениями аккаунтов и техническими вопросами. Анализ клиентских запросов и выявление основных проблем, составление регулярных отчетов по обращениям и их результатам. Взаимодействие с Finance, Technical Support и другими внутренними подразделениями для решения сложных кейсов. Помощь коллегам в нестандартных ситуациях и контроль качества обработки обращений. Опыт работы с Jira и Confluence для постановки и контроля задач, ведения документации и взаимодействия между отделами. Работа с большим объёмом информации, соблюдение внутренних регламентов и KPI.
技能
Техническая поддержка
Клиентская поддержка
Gambling
Работа с платежами
Анализ клиентских запросов
Составление отчетности
Аналитика
Решение нестандартных ситуаций
Работа с большими объемами информации
Работа с KPI
Jira
Confluence
Работа с внутренними системами
Быстрое обучение
Тайм-менеджмент
语言能力
高级 英语
母语 哈萨克语
专业 俄语
就业
就业
兼职, 项目
工作形式
远程工作
工作时间
灵活, 轮班
搬迁
不可能
出差
可以出差