Junior 呼叫中心操作员

• Консультирование клиентов по ассортименту и характеристикам товаров. • Выявление потребностей клиента и подбор подходящего решения. • Ответы на вопросы покупателей. • Помощь клиенту в выборе товара. • Работа с сомнениями и возражениями. • Ведение коммуникации с клиентом до принятия решения. • Работа на результат и выполнение поставленных задач. • Поддержание качественного уровня клиентского сервиса.

Выполнение топографических съёмок, подсчёт объёмов выполненных работ, исполнительная съёмка автомобильной дороги, контроль автодорожного строительства.

Выполнение топографических съёмок, межевание земельных участков, составление топографических планов.

• Работа с входящими обращениями клиентов. • Выяснение сути проблемы и потребности клиента. • Предоставление необходимой информации и помощи. • Поиск решения в рамках предоставленных возможностей. • Работа со сложными и нестандартными обращениями. • Поддержание спокойной и конструктивной коммуникации. • Передача вопроса на следующий уровень при необходимости. • Работа с информацией во внутренних системах. • Соблюдение стандартов общения и качества обслуживания. • Отработка негатива и возражений.

• Геодезическое сопровождение работ по прокладке кабельных линий и строительству объектов электросетевой инфраструктуры. • Выполнение топографических съёмок для проектирования и согласования трасс. • Разбивка трасс кабельных линий и вынос проектных решений в натуру. • Геодезическое обеспечение установки опор ЛЭП и прокладки кабеля. • Выполнение исполнительных съёмок и подготовка исполнительных схем. • Камеральная обработка результатов измерений в Civil 3D. • Обеспечение точности геодезических работ на всех этапах реализации проекта. • Взаимодействие с проектировщиками.

• Выполнение полного цикла геодезических работ: полевые измерения, обработка данных, подготовка документации. • Проведение топографических съёмок различной сложности. • Вынос проектных решений в натуру с обеспечением высокой точности. • Подготовка технических и межевых планов (графическая часть). • Камеральная обработка в Digital, Credo, AutoCAD. • Работа с объектами городской инфраструктуры и стратегическими объектами. • Взаимодействие с заказчиком, технадзором и смежными специалистами. • Работа на объектах и взаимодействие с коллегами в процессе выполнения задач. • Самостоятельная организация рабочего процесса и планирование последовательности выполнения задач. • Обработка полученных данных после работы на объектах. • Подготовка и оформление рабочей документации и чертежей. • Работа с большим объёмом информации. • Внимательная проверка данных и результатов работы. • Соблюдение сроков выполнения задач. • Работа как самостоятельно, так и во взаимодействии с другими участниками проекта. • Использование специализированного программного обеспечения и компьютерных систем. • Работа в гибридном формате: часть задач выполнялась непосредственно на объектах, часть — самостоятельно из дома.

• Работа с клиентами в торговом зале. • Выявление потребностей и подбор подходящих вариантов. • Консультирование по товарам. • Ответы на вопросы клиентов. • Работа с возражениями. • Помощь клиенту в принятии решения о покупке. • Поддержание доброжелательной и профессиональной коммуникации. • Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям. • Поддержание порядка в торговом зале.