查看简历
办公室经理
80000 ₽
俄罗斯莫斯科
全职远程工作
工作经验
15 年 4 月
最近的工作地点
Calzedonia Group
Менеджер магазина “Intimissimi “
3 年
关于我
关于我
В сфере продаж и управления магазином я работала последние несколько лет, и за это время успела добиться ощутимых результатов. Например, повысила KPI магазина на 18% за год, а также сформировала и обучила команду из 8 человек, что позволило удерживать высокий уровень сервиса. Ещё улучшила процессы работы с заявками и отчетностью — автоматизировала часть задач в Excel, что сэкономило время коллег. Иногда приходилось быстро решать нестандартные ситуации с поставщиками или клиентами, и, честно говоря, такие задачи мне даже нравились. Навыки деловой переписки и работы с оргтехникой использовала ежедневно, так что с этим у меня всё в порядке.
Считаю своей сильной стороной умение организовать порядок и поддерживать рабочую атмосферу, даже когда много задач одновременно.
Affiliate经验
无数据
工作经验15 年 4 月
八月 2023 - 七月 2026
(3 年)
Calzedonia Group
Менеджер магазина “Intimissimi “
Координация всех процессов магазина
Работа на кассе
Активное взаимодействие с покупателями для обеспечения высокого уровня сервиса
Работа с программами MS Office, Outlook
Аналитика эффективности работы магазина
Достижение выполнения планов продаж и повышение KPI
Подбор, обучение, мотивация и управление командой от 5 человек до 10
Визуальный мерчандайзинг
六月 2023 - 八月 2023
(3 月)
ГБУ автомобильные дороги
Диспетчер
Формирование заявок на материалы, технику в Excel и их отправка по электронной почте.
Входящие звонки.
Мониторинг отгрузки материалов и готовой продукции.
Составление текущего плана перевозок.
Ведение установленной отчетности.
Ежесуточный доклад/отчет руководителю о проделанной работе.
Ведение деловой переписки.
Контроль обеспечения выполнения планов погрузки.
- Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных
- Организация и ведение документооборота
- Предоставление отчетности руководству
八月 2014 - 六月 2023
(8 年 11 月)
Intimissimi (ИП Зотова Марина Геннадьевна)
Менеджер магазина
-Активное взаимодействие с покупателями для обеспечения высокого уровня сервиса
-Аналитика эффективности работы магазина
-Достижение выполнения планов продаж и повышение KPI
-Подбор, обучение, мотивация и управление командой
-Высокий уровень самоорганизации и вовлеченности во все процессы
- Обеспечение сохранности товара на складе
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Управление персоналом точки продаж, включая найм, обучение и организацию работы
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками
一月 2011 - 四月 2014
(3 年 4 月)
ИП Попова Д.А. кофейня Ar’di
Бариста /менеджер кофейни
-подготовка заведения к началу работы и его закрытию
-распределение обязанностей между персоналом
-управление персонала от 5 человек
-контроль деятельности персонала
-проведение ежедневной инвентаризации
-работа с поставщиками
-работа на кассе
技能
客户沟通
员工激励
责任感
语言能力
初级 英语
母语 俄语
就业
就业
全职, 兼职
工作形式
远程工作, 办公室
工作时间
轮班, 5/2
搬迁
不可能
出差
无法出差