查看简历
内容经理
合同约定
土耳其伊斯坦布尔
全职远程工作
工作经验
3 年 1 月
最近的工作地点
ИП Новрузова Карина
Владелец и администратор салона красоты
3 年 1 月
关于我
关于我
Карина Новрузова
Желаемая должность:
Специалист по работе с контентом / AI-контентом / удалённый ассистент / менеджер по работе с клиентами
Формат работы: полностью удалённая
Занятость: полная или частичная
О себе
Ищу удалённую работу и рассматриваю разные направления, где могу применить навыки работы с нейросетями, контентом, текстами и коммуникацией с людьми.
Имею опыт управления собственным салоном красоты и командой. Самостоятельно занималась клиентами, привлечением новых клиентов, организацией рабочих процессов, продвижением и решением текущих задач бизнеса.
Быстро осваиваю новые программы и умею самостоятельно организовывать работу и доводить задачи до результата.
Навыки работы с нейросетями и контентом
* создание и корректировка промптов;
* генерация изображений;
* создание визуалов и карточек;
* написание и редактирование текстов;
* подготовка контента для социальных сетей;
* разработка идей и сценариев для видео;
* адаптация контента под разные площадки;
* структурирование и обработка информации.
Работа с клиентами
* переписка и телефонные консультации;
* обработка входящих обращений;
* презентация услуг и продуктов;
* работа с возражениями;
* решение спорных ситуаций;
* ведение клиентской базы;
* привлечение и удержание клиентов.
Опыт в бизнесе
Имею практический опыт управления собственным салоном красоты.
Занималась:
* организацией работы бизнеса;
* управлением командой;
* контролем рабочих процессов;
* привлечением клиентов;
* взаимодействием с поставщиками;
* ведением клиентской базы;
* продвижением и социальными сетями;
* CRM и онлайн-записью.
Работа с ПК и онлайн-сервисами
Уверенный пользователь компьютера.
Microsoft Word, Excel, Google Документы, Google Таблицы, CRM-системы, мессенджеры, электронная почта, социальные сети, сервисы для создания и обработки контента.
Личные качества
Ответственная, самостоятельная, коммуникабельная, организованная. Хорошо работаю в режиме многозадачности, быстро обучаюсь и умею самостоятельно находить решения.
Рассматриваю различные варианты удалённой работы и готова выполнить тестовое задание.
Affiliate经验
无数据
工作经验3 年 1 月
七月 2023 - 七月 2026
(3 年 1 月)
ИП Новрузова Карина
Владелец и администратор салона красоты
Собственный бизнес | Москва / Московская область
Период: 2023— 2026
* Организовала работу салона с нуля и выстроила ежедневные рабочие процессы.
* Самостоятельно выполняла функции администратора: запись клиентов, консультации, ведение клиентской базы, коммуникация и решение текущих вопросов.
* Создала и развивала команду из 12 специалистов, занималась подбором, адаптацией и организацией работы сотрудников.
* Контролировала загрузку мастеров, качество сервиса и соблюдение внутренних рабочих процессов.
* Занималась продвижением салона и привлечением клиентов через социальные сети и различные площадки.
* Разрабатывала контент-план, идеи для публикаций, Reels и рекламных материалов.
* Использовала нейросети для создания текстов, визуального контента, идей, сценариев и других материалов для продвижения.
* Работала с CRM-системой, онлайн-записью и клиентской базой.
* Вела коммуникацию с клиентами: от первого обращения до повторных визитов и решения спорных ситуаций.
* Взаимодействовала с поставщиками и подрядчиками, контролировала организационные вопросы бизнеса.
* Самостоятельно принимала решения, распределяла задачи и контролировала их выполнение.
За время работы выстроила стабильную систему, в которой команда могла самостоятельно работать без постоянного контроля с моей стороны.
Ключевые навыки: управление командой, клиентский сервис, администрирование, контент и SMM, работа с нейросетями, CRM, онлайн-запись, продажи, коммуникация, решение конфликтных ситуаций, многозадачность.
Личные качества: стрессоустойчивость, терпеливость, ответственность, коммуникабельность, системность, самостоятельность, умение быстро принимать решения и находить выход из нестандартных ситуаций.
技能
Работа с клиентами
Клиентский сервис
Работа с возражениями
Ведение клиентской базы
Организация работы
Управление персонала
Работа в CRM
Контенте-менедмент
Работа с нейросетями
Работа в режиме многозадачности
Копирайтер
Контент-планирование
Контент-менеджер маркетплейсов
主动销售
客户咨询
语言能力
无数据
就业
就业
全职, 兼职
工作形式
远程工作
工作时间
灵活, 轮班, 5/2
搬迁
不可能
出差
无法出差