查看简历
呼叫中心操作员
50000 ₽
俄罗斯
全职远程工作
工作经验
3 年 1 月
最近的工作地点
Цветочницы
Флорист
3 年 1 月
关于我
关于我
Ответственная, внимательная и доброжелательная, быстро осваиваю новую информацию и уверенно работаю с компьютером. Имею опыт общения с разными людьми, умею внимательно выслушать собеседника, спокойно реагировать на нестандартные ситуации и находить подход к человеку.
На данный момент хочу развиваться в сфере клиентского сервиса и готова начать с позиции оператора колл-центра. Несмотря на отсутствие опыта именно в колл-центре, я быстро обучаюсь, ответственно отношусь к поставленным задачам и заинтересована в долгосрочной работе. Готова изучить необходимые программы, стандарты общения и внутренние процессы компании.
Рассматриваю удалённый формат работы, готова соблюдать рабочий график, выполнять плановые показатели и качественно выполнять задачи.
Affiliate经验
无数据
工作经验3 年 1 月
七月 2023 - 七月 2026
(3 年 1 月)
Цветочницы
Флорист
- Ежедневное общение с большим количеством клиентов и выявление их потребностей.
- Помощь клиентам в выборе товара и консультирование по ассортименту.
- Работа с индивидуальными запросами и нестандартными ситуациями.
- Вежливое и спокойное общение с клиентами даже в условиях высокой нагрузки.
- Работа в режиме многозадачности и соблюдение установленных сроков.
- Ответственность за качество выполненной работы и результат.
- Работа в команде и быстрое выполнение поставленных задач.
Навыки, которые хочу применить в работе оператором: грамотное общение с клиентами, внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, обучаемость, умение работать с большим объёмом информации.
技能
Вежливая и доброжелательное общение
Умение внимательно слушать
Умение выявлять потребности клиента
Внимательность к деталям
Быстрая обучаемость
Работа с мессенджерами и электронной почтой
Умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях
Умение работать с большим объемом информации
Умение работать по готовому скрипту
责任感
抗压能力
客户导向
良好的书面和口头表达
语言能力
无数据
就业
就业
全职, 兼职
工作形式
远程工作
工作时间
灵活, 轮班
搬迁
不可能
出差
无法出差