客户经理

    合同约定
    俄罗斯
    全职
    远程工作
    工作经验
    4 年
    最近的工作地点

    Первый бит

    Account manager
    7 月

    关于我

    关于我
    Account Manager с 5+ годами опыта в B2B-сопровождении, партнёрских отношениях и координации проектов. Веду ~300 активных клиентов и 50 компаний (70% B2B) — от малого бизнеса до организаций с оборотом до 9 млрд ₽. Опыт работы с VIP и корпоративными клиентами в IT, гостиничном бизнесе и туризме. Развиваюсь в Affiliate Marketing, Digital и iGaming: понимаю performance-метрики (CTR, CPC, CPA, ROI), логику работы рекламных кабинетов и партнёрских сетей. Английский B2 — ежедневная практика. Активно использую AI-инструменты в работе.

    Affiliate经验

    无数据

    工作经验
    4 年

    三月 2026 - 至今
    (7 月)
    Первый бит
    Account manager
    • Портфель ~300 активных клиентов, 50 компаний (70% B2B); оборот клиентской базы — до 9 млрд ₽ • Основное контактное лицо: встречи, созвоны, деловая переписка, решение претензий и нестандартных ситуаций • Координация IT-проектов от сбора требований до приёмки: постановка задач, контроль сроков и качества • Крупнейший проект — автоматизация склада: координация программистов, тестирование, обучение, приёмка результата • Финансовый контроль: договоры, счета, реализации, дебиторская задолженность — 30+ обращений в день
    九月 2024 - 二月 2026
    (1 年 6 月)
    WONE Hotels
    Старший администратор службы приёма и размещения
    • Ежедневная коммуникация с VIP и корпоративными гостями на русском и английском языках • Лучший сотрудник по продажам номеров повышенной категории и завтраков; премии за коммерческие результаты • Самостоятельное урегулирование конфликтных ситуаций без эскалации • Работа с Opera CRM и гостиничными системами управления
    五月 2024 - 九月 2024
    (5 月)
    Villa Mr.Pinky
    Ночной аудитор службы приёма и размещения
    • Приём и размещение гостей, учёт всех запросов, проведение ночного аудита • Ведение финансовой отчётности, контроль кассовых операций •Работа с жалобами и нестандартными ситуациями, урегулирование конфликтов
    二月 2021 - 八月 2022
    (1 年 7 月)
    OZON.ru
    Администратор
    • Приём и выдача заказов, работа с клиентами в точке выдачи • Ведение отчетности • Проведение инвентаризации • Ведение деловой переписки с транспортными компаниями

    技能

    ▸ Facebook Ads / Google Ads (базовый)
    Работа с аудиториями и офферами
    Внимание к деталям
    Понимание воронки продаж
    Работа с большим объёмом данных
    Английский B1
    Анализ метрик (CTR, CPC, ROI)
    MS Excel / Google Sheets
    Быстрое обучение
    Уверенный пользователь ПК
    CRM系统
    商务沟通

    语言能力

    无数据

    就业

    就业
    全职
    工作形式
    远程工作, 混合
    工作时间
    5/2
    搬迁
    可能
    出差
    可以出差