Спеціаліст технічної підтримки

    Договірна
    Росiя
    Санкт-Петербург
    Повна
    Віддалена робота
    Досвід роботи
    1 рік 6 місяців
    Останнє місце роботи

    Компанія під NDA

    Специалист тех поддержки
    1 рік 6 місяців

    Про себе

    Про себе
    Долго работал в продажах в больших компаниях б2б, б2с на позиции менеджера и торгового представителя. Также работал в поддержке пользователей в сфере igaming

    Досвід в Affiliate

    Gambling
    Betting
    Meta (Facebook)
    In App

    Досвід роботи
    1 рік 6 місяців

    Травень 2025 - по т.ч.
    (1 рік 6 місяців)
    Компанія під NDA
    Специалист тех поддержки
    1. Анализ обращений от пользователей и коллег из сторонних отделов 2. Воспроизведение багов с эмуляцией окружения пользователя (devtools, PIA) 3. Эскалация сложных кейсов ответственным 4. Создание тикетов в Jira 5. Работа в админ-панели 6. Самостоятельное решение обращений в зоне моей ответственности 7. Консультирование пользователей на акциям/продуктам сервиса 8. Контроль за взятием в работу обращения

    Навички

    Дані відсутні

    Володіння мовами

    Дані відсутні

    Зайнятість

    Зайнятість
    Повна
    Формат роботи
    Віддалена робота
    Графік роботи
    5/2
    Переїзд
    Можливий
    Відрядження
    Відрядження можливі