Перегляд резюме
Менеджер служби підтримки
Договірна
РосiяСанкт-Петербург
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
9 років 3 місяці
Останнє місце роботи
Exchange Near Me (обмен валют Таиланд)
Основатель/Руководитель
2 роки 2 місяці
Про себе
Про себе
Управленец с опытом в ритейле (до 30 человек) и iGaming (арбитраж, криптообменник). Понимаю платежные риски, верификацию и поведение игроков. Ищу роль в управлении, поддержке или антифроде. Готов к удаленной работе и быстрому погружению. С октября буду проживать на территории Таиланда (рабочее время не имеет значения)
Досвід в Affiliate
Дані відсутні
Досвід роботи9 років 3 місяці
Липень 2023 - Серпень 2025
(2 роки 2 місяці)
Exchange Near Me (обмен валют Таиланд)
Основатель/Руководитель
Обязанности:
· Запуск и управление криптообменным сервисом для туристов (рубли, баты, крипта)
· Выстраивание операционных процессов с нуля
· Управление поставщиками ликвидности и клиентским сервисом
· Контроль P2P-сделок, минимизация блокировок и возвратов
· Управление финансовыми потоками и транзакционными рисками
Достижения:
· В сезон выходил на чистую прибыль от 300 000 бат в месяц
Червень 2021 - Травень 2023
(2 роки)
Самозанятая команда (арбитраж трафика)
Руководитель команды
Обязанности:
· Управление командой из 5–7 специалистов по мультиаккаунтингу
· Разработка стратегий обхода верификации и систем антифрода
· Подбор прокси, антидетект-браузеров и платежных систем
· Контроль показателей: выживаемость аккаунтов, конверсия в депозиты
· Обучение новых сотрудников и контроль KPI
Достижения:
· Выстроил процессы работы с мультиаккаунтингом под ГЕО РФ
· Обучил команду работе с антидетект-браузерами (Octo, Dolphin, GoLogin, Indigo, Multilogin)
Травень 2016 - Травень 2021
(5 років 1 місяць)
ООО АДИДАС
Директор дисконт-центра
Обязанности:
· Управление магазином с персоналом до 30 человек (найм, обучение, мотивация)
· Выполнение планов продаж и KPI
· Управление бюджетом, товарным учетом и финансовой отчетностью
· Открытие новых магазинов с нуля (3 магазина в 2 городах)
· Проведение тренингов и развитие персонала
Достижения:
· Выполнял план продаж 10 месяцев из 12
· Дефицит товара отсутствовал 10 месяцев подряд
· Провел более 50 тренингов, обучил 200+ сотрудников
· NPS команды — выше 8 из 10
Навички
Построение с нуля
P2P
Навчання персоналу
Управлiння персоналом
Операцiйний менеджмент
Реєстрацiя гравцiв та процедури KYC
Вiдстеження шахрайства
B2C
CRM-системи
Python
Microsoft Office
Володіння мовами
Середнiй Англiйська
Зайнятість
Зайнятість
Повна
Формат роботи
Віддалена робота
Графік роботи
Гнучкий, Змінний, 5/2
Переїзд
Можливий
Відрядження
Відрядження можливі