Перегляд резюме
Менеджер служби підтримки
Договірна
БiлорусьМiнськ
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
1 рік 2 місяці
Останнє місце роботи
Компанія під NDA
Специалист премиальной технической поддержки (VIP)
1 рік 2 місяці
Про себе
Про себе
Есть опыт работы в клиентской и технической поддержке: общение с пользователями в чатах, консультации, проверка документов и KYC, работа с вопросами по платежам. Умею спокойно работать с недовольными клиентами и быстро разбираться в новых задачах. Интересует развитие в сфере iGaming и Customer Support.
Досвід в Affiliate
Дані відсутні
Досвід роботи1 рік 2 місяці
Червень 2025 - Липень 2026
(1 рік 2 місяці)
Компанія під NDA
Специалист премиальной технической поддержки (VIP)
Помощь VIP-клиентам по разным вопросам. Решение проблем с пополнением и выводом средств, проверка платежей. Помощь с аккаунтом, бонусами и акциями. Проверка документов и KYC. Решение спорных ситуаций и передача сложных вопросов другим отделам.
Навички
клиентская поддержка
техническая поддержка
работа с VIP-клиентами
Работа с обращениями
Работа с жалобами
Решение конфликтных ситуаций
Деловая переписка
социальная инжерения
Грамотная письменная речь
Быстрая обучаемость
Работа в команде
Володіння мовами
Середнiй Англiйська
Рiдна мова Росiйська
Рiдна мова Бiлоруська
Зайнятість
Зайнятість
Повна
Формат роботи
Віддалена робота
Графік роботи
Гнучкий, Змінний, 5/2
Переїзд
Можливий
Відрядження
Відрядження можливі