Перегляд резюме
Senior Менеджер з продажів
Договірна
РосiяМосква
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
3 роки 7 місяців
Останнє місце роботи
Space and Place
Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами
1 рік 6 місяців
Про себе
Про себе
Ведущий менеджер по продажам с опытом полного цикла в B2B и B2C. Работаю на результат: стабильно выполняю личные планы, конверсия из встречи в договор — 40–43%.
Мой принцип: порядок в CRM — это порядок в продажах. Я системно веду базу клиентов и обеспечиваю рост повторных продаж через профессиональную клиентоориентированность и искреннюю заботу.
Досвід в Affiliate
Дані відсутні
Досвід роботи3 роки 7 місяців
Грудень 2024 - Травень 2026
(1 рік 6 місяців)
Space and Place
Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами
Обязанности:
- Полный цикл продаж (B2B, B2C) : от первого контакта до пост-продакшена.
- Управление проектами под ключ: от брифа до сдачи результата клиенту (средний чек 500 000+ руб.)
- Контроль сроков, бюджета и качества работ подрядчиков;
- Допродажи и расширение проектов;
- Поддержание базы контактов в актуальном состоянии, работа в Амо CRM;
- Обработка входящих заявок, выявление потребности и закрытие на личную встречу;
- Ежедневная клиентская коммуникация: чаты, созвоны, презентации;
- Ежедневная отчетность
- Онбординг новых сотрудников, контроль выполнения плана продаж, помощь с клиентами, регулярные еженедельные встречи для разбора кейсов
Достижения:
- Стабильно выполняла личный план продаж (3 млн+/мес)
- Конверсия из встречи в договор - 37-43%
- Уменьшила цикл сделки до 12 дней (рыночный показатель часто 20-25 дней)
- Повторные продажи выросли на 30% благодаря профессиональной клиентоориентированности и искренней заботе о клиентах;
- Зачистила и обновила базу контактов (6 000 шт.) в Амо CRM
Травень 2024 - Грудень 2024
(8 місяців)
Urban университет
Ведущий менеджер по продажам
Обязанности:
- Полный цикл продаж: от первого контакта до пост-продажного сопровождения. Средний чек - 90 000 руб.
- Работа с CRM (Битрикс24) - поддерживала базу клиентов в актуальном состоянии;
- Онбординг новых менеджеров в команде, обучение основам продукта;
- Регулярные еженедельные онлайн -встречи с группой менеджеров по продажам, на которых проводила разборы встреч, выявляла сильные и слабые стороны менеджера, помогала в работе с клиентами и отработке возражений
- Ежедневная отчетность
Достижения:
- Стабильно перевыполняла личный еженедельный план (300к+/неделя)
- Конверсия из лида в договор - 40-50%
- Улучшенные показатели конверсий у менеджеров (с 20% конверсия в оплату выросла до 33-40%)
Листопад 2022 - Травень 2024
(1 рік 7 місяців)
Международная школа танцев YouDance
Менеджер по продажам
Обязанности:
- Полный цикл продаж , работа с возражениями клиентов
- Обрабатывала возвраты абонементов с сохранением лояльности клиента
- Стабильное выполнение личного плана продаж (2 млн/мес)
- Работа с действующими клиентами и апгрейд абонементов, повышение среднего чека
- Онбординг новых менеджеров по продажам, обучение скриптам, обучение работе с возражениями, контроль KPI и выполнение плана продаж.
Достижения:
- Конверсия из лида в договор - 40- 43%
- Оптимизировала CRM базу (примерно 3 000 контактов), за счет чего повысила эффективность обзвона и коммуникации на 20%
- Выполняла и перевыполняла личный план продаж (2 млн/мес)
- Сформировала команду менеджеров по продажам, стабильно выполняющих ежемесячные планы продаж (8 млн/ мес)
Навички
Активные продажи
Холодные продажи
Телефонные переговоры
Работа с возражениями
Работа с ключевыми клиентами
Ориентация на клиента
Ориентация на результат
Деловое общение
Ведение переговоров
Работа с CRM
amoCRM
Битрикс24
Управлiння командою
Адаптацiя нових спiвробiтникiв
Володіння мовами
Просунутий Англiйська
Рiдна мова Росiйська
Зайнятість
Зайнятість
Повна
Формат роботи
Віддалена робота, Гібрид, Офіс
Графік роботи
Гнучкий, 5/2
Переїзд
Неможливий
Відрядження
Відрядження можливі