Перегляд резюме
Senior Менеджер з продажів
250000 ₽
РосiяМосква
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
6 років 9 місяців
Останнє місце роботи
RussiaDiscovery
Старший менеджер по продажам в отделе VIP круизов
5 місяців
Про себе
Про себе
Менеджер по работе с VIP-клиентами с 6-летним опытом в EdTech и туризме.
Умею выстраивать доверительные отношения с любым клиентом — нахожу подход, снимаю возражения и довожу до сделки.
Ключевые результаты:
- Увеличила конверсию с 3% до 11%
- Максимальный чек — 580 000$
- Среднее время ответа клиенту — 5 минут (обеспечиваю высокий уровень сервиса)
Стабильно выполняю плановые показатели. Могу помочь разобрать сложный звонок с коллегами, тем самым повысить качество обработки VIP-запросов.
Досвід в Affiliate
Дані відсутні
Досвід роботи6 років 9 місяців
Грудень 2025 - Квітень 2026
(5 місяців)
RussiaDiscovery
Старший менеджер по продажам в отделе VIP круизов
Достижения:
• Личная конверсия в продажу: 38%
• Продала Люкс на Северный полюс
• В 90% сделок были кросс-предложения на другие продукты компании
• Внесла большой вклад в горящие продукты
Обязанности:
• Обработка всего рекламного трафика
• Обработка отложенного спроса
• Ведение клиентской базы
• Заключение договоров
• Выставление счетов на оплату ТО
• Продажи по партнерской сети
• Подбор билетов
• Ведение клиентов во время путешествия
• Решение срочных вопросов клиентов
• Закрытие сделок, расчет чистой прибыли
Серпень 2024 - Жовтень 2025
(1 рік 3 місяці)
NEVEREND
Менеджер по работе с клиентами
Достижения:
• Личная конверсия в продажу: 30%
• 36% от общей массы продаж по фокусным турам
• 20% возвратных клиентов за период 6 месяцев
• Самая большая продажа на сумму $580 787
Обязанности:
• Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
• Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
• Заключение и сопровождение сервисных договоров
• Ведение клиентской базы
• Проведение презентаций о продуктах и услугах
• Организация встреч с клиентами и партнерами в дистанционном формате
• Плановые командировки
• Выполнение плановых показателей
• Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании
Жовтень 2023 - Липень 2024
(10 місяців)
Клуб 500
Менеджер по продажам
• Работа по входящим заявкам
• Проведение переговоров и продажа услуг потенциальным клиентам (ZOOM, личные встречи), оформление договоров, выставление счетов
• Ведение CRM
• Увеличение конверсии
• Выполнение плана продаж
Жовтень 2020 - Лютий 2023
(2 роки 5 місяців)
АНО ЦРП (Like Центр)
Старший менеджер по продажам
• Выполнение плановых показателей по продажам (120% по году)
• Увеличение конверсии отдела с 3% до 11%
• Проведение переговоров с потенциальными клиентами и заключение договоров
• Работа с кредитными брокерами
• Офлайн-продажи на мероприятиях от компании
• Работа с холодными клиентами и горячей базой посредством телефонных переговоров и переписки
• В моем подчинении была группа менеджеров (6 человек), мониторинг работы, мотивация менеджеров, сводка отчетности, прослушивание звонков, разбор сложных кейсов
• Работа в AMOcrm и Битрикс24
• Коммуникация со смежными отделами по улучшению показателей
Січень 2020 - Травень 2020
(5 місяців)
ТЭК-Торг
Специалист по работе с клиентами
Поиск новых заказчиков, сопровождение их по закупкам, помощь в вопросах по 44-ФЗ
Жовтень 2016 - Лютий 2017
(5 місяців)
Тройка Фитнес
Администратор
Администрирование работы фитнес-клуба и взаимодействие с персоналом. Презентация клуба потенциальным и новым клиентам. При необходимости осуществлять исходящие звонки и e-mail-рассылку с целью согласовать или изменить время тренировок действующих клиентов.
Вересень 2014 - Травень 2015
(9 місяців)
BBG-dep
Офис-менеджер
• Поиск новых клиентов
• Подготовка товара к презентации
• Обеспечение жизнедеятельности офиса
• Выполнение поручений руководителя
• Планирование дня руководителя
• Курирование почтовой переписки
Січень 2014 - Березень 2014
(3 місяці)
Liones
Администратор торгового зала
Олимпийские игры 2014
Навички
Прием и распределение телефонных звонков
Деловое общение
Организация встреч
Выставление счетов
Работа с CRM
amoCRM
Битрикс24
Теплые продажи
Продажи по партнерской сети
Ведение клиентской базы
Работа с кредитными брокерами
44-ФЗ
Активнi продажi
Укладання договорiв
Телефоннi переговори
Проведення презентацiй
Пiдготовка комерцiйних пропозицiй
Дiлова кореспонденцiя
Володіння мовами
Рiдна мова Росiйська
Зайнятість
Зайнятість
Повна
Формат роботи
Віддалена робота, Гібрид
Графік роботи
5/2
Переїзд
Можливий
Відрядження
Відрядження можливі