Менеджер проєкту

Я ответственный сотрудник, способный справляться с несколькими задачами одновременно, грамотно делегировать обязанности и контролировать процесс исполнения технического задания. Кроме того, я связана с творческой деятельностью, что развивает мою насмотренность в организации и проведении рекламных кампаний, благотворительных акций и масштабных мероприятий областного уровня. Знания испанского и английского языков и коммуникация, в том числе деловая, осуществляемая с их помощью станет полезным вкладом в развитие компании на международном уровне! ОПЫТ РАБОТЫ СЕНТЯБРЬ 2022 – ЯНВАРЬ 2024 ПЕДАГОГ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ, ЧОУ ДО «ПЛАНЕТА ИНГЛИШ» В этой должности я преподавала ученикам английский язык, не используя школьные программы, а создавая атмосферу, в которой все общались исключительно на английском языке. В обязанности данной должности входило: - подготовка и проведение уроков английского языка детям школьного возраста; - предоставление индивидуальной обратной связи о работе ребёнка на уроке родителям; - поддержание контакта с родителями и студентами для удержания клиентов; - постоянное ведение чата/канала в соц.сети (на выбор) для каждой группы учеников; - плановые обзвоны родителей для получения обратной связи об эффективности обучения; - предоставление собранной и обработанной обратной связи на созвоне/встрече с куратором филиала + совместное планирование дальнейшей работы и графика. ФЕВРАЛЬ 2023 – ИЮНЬ 2025 РЕПЕТИТОР АНГЛИЙСКОГО И ИСПАНСКОГО ЯЗЫКОВ, САМОЗАНЯТЫЙ Работая в этой должности, я начала собственную языковую школу: во-первых, чтобы применить на практике все свои знания; во-вторых, чтобы создать более благоприятную атмосферу для своих учеников и всех, кто хочет изучать языки. Основные обязанности: - подготовка уроков для студентов (презентации в PowerPoint, документы Google, игры, карточки и т. д.); - составление тестов и заданий для проверки прогресса; - предоставление обратной связи студентам; - составление плана работы; - соблюдение расписания уроков; - составление индивидуального плана учебного процесса; - ведение бюджета; - продвижение уроков и идей; - коммуникация с клиентами. НОЯБРЬ 2024 – ФЕВРАЛЬ 2025 АГЕНТ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК, АО «ЧАП» В этой должности я оказывала помощь и поддержку VIP-клиентам, чтобы сделать их перелёты более комфортными и лёгкими. В обязанности данной должности входило: - обслуживание пассажиров класса Бизнес в бизнес-зале и VIP-зоне; - сопровождение VIP-клиентов "от борта-до борта" (регистрация билетов на рейс, вызов персональной машины, встреча и сопровождение при вылете/прилёте); - заполнение отчётных документов в Excel, 1С Корп; - предоставление и реализация проектов для улучшения качества обслуживания на земле пассажиров класса Бизнес; - своевременное и оперативное решение сложных ситуаций, возникавших с программами лояльности банков в Бизнес-зале; - постоянная коммуникация со службами безопасности, перевозок и диспетчерами авиарейсов В рамках работы коллега и я разработали макет баннеров на русском и английском языках, описывающих полный спектр услуг, предоставляемых Бизнес-залом Челябинского аэропорта, защитили проект в глазах руководства и реализовали его. Сейчас на пути к Бизнес-залу аэропорта им.Курчатова можно наблюдать баннеры, установленные по нашему макету и предложению. СЕНТЯБРЬ 2025 – АПРЕЛЬ 2026 МЕНЕДЖЕР ПО ПРОЕКТАМ. КОММЕРЧЕСКАЯ ДИРЕКЦИЯ / ОБОСОБЛЕННОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ Г. ЧЕЛЯБИНСК / ДИРЕКЦИЯ ПРОЕКТНОГО ОТДЕЛА / ПРОЕКТНЫЙ ОТДЕЛ, ООО «СБ ПРОЕКТ» В этой должности я принимала участие в организации крупного конгресса, который собирает представителей всех сегментов химической промышленности, чтобы определить дальнейшие шаги в рамках концепции Промышленность 4.0 В обязанности данной должности входило: - работа с базами CRM; - аналитика рынка и актуализация тем бизнес программы; - изучение химической индустрии, включая автоматизацию и цифровизацию процессов; - формирование списка участников международного конгресса; - коммуникация с клиентами VIP сегмента; - подготовка и ведение клиентов к Конгрессу, сбор необходимых материалов; - осуществление деловой коммуникации (телефонные переговоры, переписка, созвоны в Teams) с клиентами на иностранном языке (английский) - взаимодействие со внутренними подразделениями, в том числе юридическим отделом, контент отделом и пр.; - поддержка в адаптации сотрудника по Конгрессу АВГУСТ 2022 – МАРТ 2025 ПРЕДСЕДАТЕЛЬ СТУДЕНЧЕСКОГО СОВЕТА САМОУПРАВЛЕНИЯ, ФАКУЛЬТЕТ ЛИНГВИСТИКИ И ПЕРЕВОДА, ЧЕЛГУ В обязанности данной должности входило: - управление студенческим советом самоуправления; - коммуникация с заместителем декана по воспитательной работе, деканом факультета и другими работниками университета; - планирование мероприятий на учебный год; - составление план-сетки мероприятий, составление смет и отчётных документов до проведения и постфактум проведения мероприятия; - привлечение рекрутов в студенческий совет; - постановка творческих номеров на факультет; - поддержка всех сторон самоуправления (творчество, спорт, учебная и благотворительная деятельность). В течение срока управления Студенческим советом факультета количество активистов-участников совета увеличилось с 34 до 115. ОБРАЗОВАНИЕ СЕНТЯБРЬ 2021 –ИЮНЬ 2025 БАКАЛАВР, ФГБОУ ВО «ЧЕЛЯБИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Специальность: лингвистическое сопровождение международного сотрудничества (испанский, английский) Диплом с отличием СЕНТЯБРЬ 2022 – ИЮНЬ 2024 ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ, ФГБОУ ВО «ЧЕЛЯБИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Специальность: хореография: теория и методика дополнительного образования Диплом о профессиональной переподготовке СЕНТЯБРЬ 2025 – НАСТ.ВР. ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ, НАЦИОНАЛЬНАЯ АКАДЕМИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «НАДПО» Специальность: экономика и управление в организации С присвоением квалификации «Экономист-менеджер» СЕНТЯБРЬ 2026 - НАСТ.ВР. Челябинский Государственный Институт Культуры Специальность: Режиссура театрализованных представлений и праздников УМЕНИЯ И НАВЫКИ  Работа в MS Office  Работа с базами CRM, 1С Корп.  Планирование проектов  Soft skills  Работа в Power Point  Водительское удостоверение  Владение русским жестовым языком Деловая коммуникация Деловой английский  Разговорный английский и испанский Организация мероприятий  Адаптивность к рабочим процессам  Трудолюбие и ответственность ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ Развиваю творческий проект ВООБРАЗ в event-индустрии: создаём театрализованные шоу-перфомансы на корпоративы, свадьбы и юбилеи; Выступаю организатором и координатором мероприятий в event-индустрии; В последние годы активно развиваюсь в сфере организации и проведения мероприятий. Принимала участие в шоу-балете на открытии благотворительной акции «Ангел-баскет», помогала в организации вузовских мероприятий, а также мероприятий для детей дошкольного и школьного возраста в образовательном центре «Облака». Имею опыт сопровождения делегации испанских баскетболистов в рамках III Международного турнира по баскетболу 3 на 3 за Кубок губернатора Челябинской области 2025. Также в 2025 году стала участницей финального этапа фестиваля «Российская Студенческая Весна» в составе танцевального коллектива «Процесс» и коллектива жестовой песни «Контекст»