Middle Системний аналітик

Оперативно обрабатывал инциденты и запросы на изменения (Change Requests) в ITSM-системе, обеспечивая стабильность критически важных сервисов. ● Разрабатывал и оптимизировал SQL-запросы и SQL-функции для Oracle и PostgreSQL с использованием DBeaver. ● Анализировал и диагностировал проблемы в микросервисной архитектуре, работал с логами и мониторингом сервисов в Kubernetes. ● Участвовал в проектировании интеграционных взаимодействий между сервисами с использованием Talend ESB и n8n. ● Подготавливал технические задания и функциональные требования для команды разработки. ● Описывал User Stories, Use Cases и сценарии взаимодействия систем в Confluence. ● Разрабатывал схемы интеграций, модели AS-IS / TO-BE и внутренние процессы в нотациях BPMN и UML. ● Участвовал в разработке и релизе новой TMS-системы. ● Обучал стажеров, выстраивал процессы онбординга и взаимодействия с внутренними пользователями. ● Взаимодействовал с разработчиками, тестировщиками и бизнес-пользователями для согласования требований и устранения инцидентов. Ключевые проекты Автоматизация сортировки грузов ● Разработал новые синхронные интеграционные потоки и SQL-функции для автоматизации сортировки грузов и передачи весогабаритных характеристик в базу данных. ● Реализовал отображение данных во внутреннем веб-интерфейсе. ● Увеличил скорость пересборки и сортировки коробок до 1000 единиц в час. ● Снизил количество ошибок за счет автоматизации процессов и уменьшения ручных операций. Рефакторинг критически важного потока ● Переработал архитектуру критически важного потока для повышения устойчивости и масштабируемости системы. ● Устранил регулярные сбои при пиковых нагрузках, из-за которых прекращалось обновление данных в связанных сервисах. ● Настроил мониторинг и систему оповещений для превентивного масштабирования ресурсов и предотвращения инцидентов. ● Повысил стабильность интеграционного взаимодействия между сервисами. ● Оптимизировал обработку данных и увеличил производительность потока более чем в 13 раз: время обработки 200 записей сократилось со средних 1,7 секунды до 0,12 секунды без увеличения вычислительных ресурсов. Оптимизация SQL-запросов при переходе на новую TMS-систему ● Разработал и оптимизировал комплекс SQL-запросов для новой TMS-системы. ● Обеспечил выгрузку данных менее чем за 10 минут без использования реплицированной базы данных. ● Сократил стоимость внедрения за счет отказа от дополнительных потоков миграции данных. ● Ускорил подготовку системы к релизу и запуск новой платформы. Обучение стажеров и выстраивание процесса взаимодействия ● Организовал процесс стажировки для начинающих аналитиков без опыта. ● Выстроил систему взаимодействия стажеров с пользователями и процесс обработки обращений. ● Разработал систему категоризации проблем и базовое обучение SQL для решения типовых задач. ● Ускорил распределение задач внутри команды и повысил самостоятельность стажеров. Технический стек Базы данных ● Oracle ● PostgreSQL Инструменты для работы с БД ● DBeaver Документация и управление задачами ● Jira ● Confluence ● Notion ● Draw.io Интеграции и Low-Code ● Talend ESB ● n8n Инфраструктура ● Kubernetes ● Lens Аналитика и моделирование ● BPMN ● UML ● AS-IS / TO-BE Дополнительно ● ITSM ● REST API ● Мониторинг логов ● Микросервисная архитектура ● Техническая документация ● Incident Management ● Change Management Языки программирования ● Java (чтение и понимание кода) Ключевые навыки SQL • Oracle • PostgreSQL • DBeaver • Talend ESB • n8n • Kubernetes • BPMN • UML • REST API • ITSM • Микросервисная архитектура • Интеграции • Мониторинг логов • User Stories • Use Cases • AS-IS / TO-BE • Техническая документация • Incident Management • Change Management