Middle Менеджер служби підтримки

    Договірна
    Узбекистан
    Нукус
    Повна
    Віддалена робота
    Досвід роботи
    1 рік
    Останнє місце роботи

    Компанія під NDA

    Специалист по контролю качества
    1 рік

    Про себе

    Про себе
    О себе Меня зовут Фарида, я из Узбекистана. Имею опыт удалённой работы в Яндекс Маркете, где приобрела навыки качественного обслуживания клиентов, решения нестандартных ситуаций и работы в соответствии с внутренними стандартами компании. Быстро обучаюсь, легко адаптируюсь к новым инструментам и рабочим процессам. Умею эффективно работать в режиме многозадачности, внимательно отношусь к деталям и ответственно выполняю поставленные задачи. Способна быстро анализировать информацию, находить оптимальные решения и сохранять высокое качество работы даже при большой нагрузке. Коммуникабельна, доброжелательна и легко нахожу общий язык с людьми. Постоянно стремлюсь к профессиональному развитию, открыта к новым знаниям и с интересом осваиваю новые направления удалённой работы. Готова брать на себя ответственность и вносить вклад в достижение целей компании.

    Досвід в Affiliate

    Дані відсутні

    Досвід роботи
    1 рік

    Вересень 2025 - по т.ч.
    (1 рік)
    Компанія під NDA
    Специалист по контролю качества
    Обязанности: -Проверка качества работы операторов поддержки. -Анализ обращений и оценка соблюдения стандартов обслуживания. -Проверка корректности ответов операторов. -Работа с апелляциями и обратной связью. -Выявление ошибок и подготовка рекомендаций по их устранению. -Соблюдение внутренних регламентов и стандартов компании. Достижения: -Повышена с должности оператора поддержки до специалиста по контролю качества. -Быстро освоила новые задачи и процессы. -Внимательно анализирую сложные ситуации и принимаю объективные решения. -Помогаю повышать качество обслуживания клиентов благодаря детальной проверке работы операторов.

    Навички

    Дані відсутні

    Володіння мовами

    Початковий Англiйська
    Просунутий Казахська
    Просунутий Росiйська

    Зайнятість

    Зайнятість
    Повна, Часткова, Проєктна
    Формат роботи
    Віддалена робота
    Графік роботи
    Гнучкий, Змінний, 5/2
    Переїзд
    Можливий
    Відрядження
    Відрядження можливі
      Middle Менеджер служби підтримки у Нукус, договірна зарплата | Резюме фахівців digital, маркетингу та affiliate на arbihunter.com