Middle Менеджер проєкту

• Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами • Поддержка контакта с постоянными клиентами компании • Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг • Проведение презентаций о продуктах и услугах • Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж • Найм, подбор и обучение персонала • Прогнозирование спроса и объема продаж на продукт или услугу • Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям • Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков • Административные обязанности по залу (в т. ч. хозтовары, продукты, офисные принадлежности и т. д.) • Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами

• Участвовала в открытии корнера с нуля, начиная с разработки концепции и дизайна. • Находила и заключала договоры с поставщиками, обеспечивая высокое качество товаров и услуг. • Организовывала процесс закупок, контролировала запасы и оптимизировала расходы. • Вела фонд оплаты труда, обеспечивая точность расчетов и соблюдение сроков выплат. • Нанимала и проводила собеседования с сотрудниками, формируя эффективную команду. • Разрабатывала и внедряла стандарты обслуживания клиентов, повышая уровень удовлетворенности. • Контролировала выполнение финансовых планов и бюджетов, анализируя результаты деятельности. • Проводила обучение и наставничество для новых сотрудников, способствуя их быстрому адаптированию. • Подготавливала и анализировала отчеты, что способствовало принятию обоснованных управленческих решений. • Участвовала в маркетинговых мероприятиях и акциях для привлечения клиентов и увеличения продаж.