Middle COO / Операционный менеджер

- Управление командой из 40 человек: постановка задач, контроль KPI, онбординг/аутбординг, развитие сотрудников - Управление бюджетом проектов от $5 000 в день, финансовый контроль, отчетность - Принятие стратегических решений по развитию бизнеса - Запуск проектов в новых гео с нуля: сбор команды, разработка воронки продаж, интеграция платежей - Масштабирование бизнес-процессов: внедрение KPI, штрафов и систем мотивации, что повысило эффективность продаж на 20% - Разработка и внедрение системы Push-коммуникаций для отдела продаж: автоматизация чат-ботов, настройка воронки, интеграция с CRM и платежными решениями. Внедрение позволило сократить время реакции на лиды на 30%, повысить конверсию в продажи на 15%

- Управление ежедневными операциями компании: контроль всех бизнес-процессов - Финансовый контроль: управление бюджетом до $5 000 в день, проведение платежей и закупок - Координация работы отделов - Разработка внутренних регламентов, документооборот - Внедрение автоматизации рутинных процессов: настройка автоправил в такс-трекере Асана, что повысило прозрачность и скорость управления задачами - Создание отдела ОКК и HR-системы с нуля: разработка регламентов и чек-листов, проведение планерок, контроль качества работы сотрудников, анализ ошибок и типовых проблем, подготовка сводок для отдела продаж по качеству лидов и ответов, ведение таблиц со штрафами, обучение команды.

- Полный цикл подбора персонала: поиск, собеседования, онбординг, аутбординг - Работа с входящими откликами и базой кандидатов - Ведение штатного расписания - Разработка внутренних регламентов по работе с персоналом - Адаптация и обучение новых сотрудников - Контроль работы рекрутеров