Junior Менеджер служби підтримки

    70000 ₽
    Росiя
    Санкт-Петербург
    Повна
    Віддалена робота
    Досвід роботи
    2 роки 9 місяців
    Останнє місце роботи

    ресторан Чайхона

    хостес
    3 місяці

    Про себе

    Про себе
    Меня зовут Елизавета, я из города Санкт- Петербург. Мне 22 года. Мой профессиональный путь начался 5 лет назад, в 2021 я заинтересовалась сферой обслуживания/ общепит. На сегодняшний день я поняла, что сфера общепита совершенно не подходит, но коммуницировать, помогать, общаться с людьми приносит мне удовольствие. За это время я освоила навыки, такие как стрессоустойчивость, усидчивость, внимательность, быстрая обучаемость и умение решать любые недопонимания. Эти качества помогают мне эффективно работать как самостоятельно, так и в команде. Мое образование: СПбГЭУ, специальность- Международные отношения, год окончания -2026. Сейчас я активно ищу возможности для реализации в направлении удаленной работы.

    Досвід в Affiliate

    Дані відсутні

    Досвід роботи
    2 роки 9 місяців

    Липень 2025 - Вересень 2025
    (3 місяці)
    ресторан Чайхона
    хостес
    встреча гостей, координация посадки гостей за столики с учетом загруженности зала, управление системой бронирования столиков (по телефону и онлайн), соблюдение стандартов сервиса компании;
    Вересень 2023 - Травень 2026
    (2 роки 9 місяців)
    Зенит- арена
    продавец- консультант
    Обслуживание покупателей на стадионе в дни матчей и мероприятий (до 60 000 зрителей). Работа на кассе: прием наличных/безналичных платежей, ежедневное закрытие смены, ведение кассовой отчетности. Полный цикл бухгалтерского учета товара: приемка, раскладка, контроль остатков, списания, сверка с накладными. Консультирование по ассортименту сувениров и атрибутики, помощь в выборе. Обслуживала до 200 покупателей за смену в часы пик перед матчем. Добилась 100% точности в кассовых и бухгалтерских отчетах за весь период работы. Сократила время выкладки товара на 20% за счет оптимизации логистики внутри склада. Имею опыт работы в условиях большого скопления людей и стрессовых ситуациях (матчи, концерты).

    Навички

    Ведение кассовых операций (прием наличных и безналичных платежей).
    Закрытие кассовой смены
    формирование Z-отчетов.
    Соблюдение кассовой дисциплины и работа с инкассацией.
    Опыт работы с онлайн-кассами и терминалами оплаты.
    Приемка и сортировка поступающих партий товара.
    Раскладка товара на витринах и в торговом зале.
    Контроль сроков годности и целостности упаковки.
    Поддержание актуальности ценников и выкладки по стандартам мерчандайзинга.
    Консультирование покупателей по ассортименту и характеристикам товара.
    Помощь в выборе и работа с возражениями.
    Обработка возвратов и обменов

    Володіння мовами

    Початковий Англiйська

    Зайнятість

    Зайнятість
    Повна
    Формат роботи
    Віддалена робота
    Графік роботи
    5/2
    Переїзд
    Неможливий
    Відрядження
    Відрядження неможливі
      Junior Менеджер служби підтримки у Санкт-Петербург, зарплата 70000₽ | Резюме фахівців digital, маркетингу та affiliate на arbihunter.com