Перегляд резюме
Junior Affiliate-менеджер
Договірна
КиргiзстанБiшкек
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
6 років 3 місяці
Останнє місце роботи
Компанія під NDA
Client Success Manager / Account Support Digital Subscription Platform / NDA
3 роки
Про себе
Про себе
Sales / Customer Success специалист с опытом в продажах, клиентской коммуникации, работе с базой, удержании клиентов и обработке возражений.
Сейчас целенаправленно развиваюсь в affiliate / iGaming / crypto направлении. Знаю базовую механику рынка: CPA/CPL, RevShare, Hybrid, GEO, офферы, трафик, CR, ROI, партнеры, рекламодатели, affiliate networks и buying teams.
Интересны роли Junior Affiliate Manager / BizDev / Sales Manager, где можно применить мой опыт в переговорах, follow-up, работе с партнерами и развитии отношений.
Сильные стороны: коммуникация, продажи, работа с базой, системный follow-up, обработка возражений, удержание клиентов, быстрое погружение в новую нишу.
Досвід в Affiliate
SweepStakes
Adult
Meta (Facebook)
Пуш-повiдомлення
SMS-розсилки
Досвід роботи6 років 3 місяці
Квітень 2023 - Березень 2026
(3 роки)
Компанія під NDA
Client Success Manager / Account Support Digital Subscription Platform / NDA
Работа с активной клиентской базой 80–120 клиентов/креаторов.
Onboarding новых клиентов, сопровождение, регулярный follow-up.
Удержание клиентов, работа с риском оттока, обработка возражений.
Upsell / renewal-коммуникации, развитие долгосрочных отношений.
Решение сложных клиентских кейсов, координация с внутренними командами.
Оптимизация коммуникаций и шаблонов, снижение ручной нагрузки.
Повышение retention примерно на 18–22%.
Рост LTV клиентов примерно на 20%.
Снижение ручной коммуникации на 25–30%.
Портфель до 120 активных клиентов одновременно.
Лютий 2021 - Травень 2023
(2 роки 4 місяці)
Trade Agency
Sales Manager / Supervisor
B2C-продажи, работа с клиентской базой и входящими обращениями.
Выявление потребностей, презентация продукта, обработка возражений.
Закрытие сделок, повторные продажи, выполнение плана.
Обучение новых сотрудников и участие в улучшении sales-процессов.
100–150 сделок в месяц.
Выполнение плана продаж на 100–150%.
Опыт переговоров, дожима, работы с возражениями и клиентской базой.
Січень 2020 - Січень 2021
(1 рік 1 місяць)
HoReCa
Bar Manager / Operations Manager
Операционное управление баром, контроль сервиса, команды и продаж.
Работа с гостями, решение конфликтных ситуаций, контроль процессов.
Опыт управления ежедневной операционной работой и клиентским сервисом.
Навички
Customer Success
Client Communication
Upsell / Renewal
RevShare / Hybrid
Client Retention
CPA / CPL
iGaming basics
Аналiз ринку та партнерiв
Планування
Звiтнiсть
Робота з партнерами
Розподiл прибутку
Воронка продажiв
CRM-система
Розвиток поточного бiзнесу
Володіння мовами
Середнiй Китайська (Мандарин)
Середнiй Англiйська
Рiдна мова Росiйська
Середнiй Киргизька
Зайнятість
Зайнятість
Повна, Часткова, Проєктна
Формат роботи
Віддалена робота
Графік роботи
Гнучкий, Змінний, 5/2
Переїзд
Можливий
Відрядження
Відрядження можливі