Перегляд резюме
Junior Affiliate-менеджер
Договірна
КиргiзстанБiшкек
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
6 років 3 місяці
Останнє місце роботи
Компанія під NDA
Client Success Manager / Account Support Digital Subscription Platform / NDA
3 роки
Про себе
Про себе
Sales / Customer Success специалист с опытом в продажах, клиентской коммуникации, работе с базой, удержании клиентов и обработке возражений.
Сейчас целенаправленно развиваюсь в affiliate / iGaming / crypto направлении. Знаю базовую механику рынка: CPA/CPL, RevShare, Hybrid, GEO, офферы, трафик, CR, ROI, партнеры, рекламодатели, affiliate networks и buying teams.
Интересны роли Junior Affiliate Manager / BizDev / Sales Manager, где можно применить мой опыт в переговорах, follow-up, работе с партнерами и развитии отношений.
Сильные стороны: коммуникация, продажи, работа с базой, системный follow-up, обработка возражений, удержание клиентов, быстрое погружение в новую нишу.
Досвід в Affiliate
SweepStakes
Adult
Meta (Facebook)
SMS-розсилки
Пуш-повiдомлення
Досвід роботи6 років 3 місяці
Квітень 2023 - Березень 2026
(3 роки)
Компанія під NDA
Client Success Manager / Account Support Digital Subscription Platform / NDA
Работа с активной клиентской базой 80–120 клиентов/креаторов.
Onboarding новых клиентов, сопровождение, регулярный follow-up.
Удержание клиентов, работа с риском оттока, обработка возражений.
Upsell / renewal-коммуникации, развитие долгосрочных отношений.
Решение сложных клиентских кейсов, координация с внутренними командами.
Оптимизация коммуникаций и шаблонов, снижение ручной нагрузки.
Повышение retention примерно на 18–22%.
Рост LTV клиентов примерно на 20%.
Снижение ручной коммуникации на 25–30%.
Портфель до 120 активных клиентов одновременно.
Лютий 2021 - Травень 2023
(2 роки 4 місяці)
Trade Agency
Sales Manager / Supervisor
B2C-продажи, работа с клиентской базой и входящими обращениями.
Выявление потребностей, презентация продукта, обработка возражений.
Закрытие сделок, повторные продажи, выполнение плана.
Обучение новых сотрудников и участие в улучшении sales-процессов.
100–150 сделок в месяц.
Выполнение плана продаж на 100–150%.
Опыт переговоров, дожима, работы с возражениями и клиентской базой.
Січень 2020 - Січень 2021
(1 рік 1 місяць)
HoReCa
Bar Manager / Operations Manager
Операционное управление баром, контроль сервиса, команды и продаж.
Работа с гостями, решение конфликтных ситуаций, контроль процессов.
Опыт управления ежедневной операционной работой и клиентским сервисом.
Навички
Customer Success
Client Communication
Upsell / Renewal
RevShare / Hybrid
Client Retention
CPA / CPL
iGaming basics
Воронка продажiв
CRM-система
Розвиток поточного бiзнесу
Робота з партнерами
Аналiз ринку та партнерiв
Розподiл прибутку
Звiтнiсть
Планування
Володіння мовами
Середнiй Китайська (Мандарин)
Середнiй Англiйська
Рiдна мова Росiйська
Середнiй Киргизька
Зайнятість
Зайнятість
Повна, Часткова, Проєктна
Формат роботи
Віддалена робота
Графік роботи
Гнучкий, Змінний, 5/2
Переїзд
Можливий
Відрядження
Відрядження можливі