Перегляд резюме
Спеціаліст з навчання клієнтів
90000 ₽
РосiяСанкт-Петербург
ЧастковаВіддалена робота
Досвід роботи
7 років 3 місяці
Останнє місце роботи
Пикассо
Администратор
1 рік 9 місяців
Про себе
Про себе
Ищу альтернативу прежней работе или подработку в дополнение.
В приоритете - удалённая работа без активных звонков и продаж.
Личные качества - ответственность, исполнительность, желание находить объективный компромисс, который устроит обе стороны. Грамотная речь, письмо.
Досвід в Affiliate
Дані відсутні
Досвід роботи7 років 3 місяці
Лютий 2025 - по т.ч.
(1 рік 9 місяців)
Пикассо
Администратор
- составление договоров на оказание медицинских услуг
- работа с пациентами
- консультация по услугам рентген-диагностики
- работа с записью
- мониторинг актуальности данных в программах и срм
Березень 2024 - Вересень 2024
(7 місяців)
Этлон кофе
Шеф-бариста
- разработка нового меню
- решение текущих задач по оптимизации процессов(работа с поставщиками, тест продукцци)
- обучение персонала
- разработка обучающих материалов для сотрудников
Достижение:
- подготовка чемпиона России в национальной премии Бариста года
Липень 2023 - Лютий 2024
(8 місяців)
Микро-кофейня ТЧК
Бариста
- приготовление напитков
- общение с гостями
- разработка меню
- активное участие в обучении персонала
За это время активно работала в уличном театре ходулистов. Множество поездок на фестивали уличных театров в Казань, участие в проекте Картония в Москве, локальные выступления в Петербурге.
Грудень 2022 - Червень 2023
(7 місяців)
кофейня Флоу (Санкт-Петербург)
Бариста
- приготовление напитков
- общение с гостями
Достижения:
- 2 место в Национальной премии Бариста Года по России
- 2 место в чемпионате по чаю по России
Вересень 2020 - Вересень 2022
(2 роки 1 місяць)
Кофейное сообщество Альтернатива (Архангельск)
Бариста, Шеф - бариста
- приготовление напитков
- общение с гостями
- составление планов развития команды
- проведение обучений для сотрудников
- составление меню, обновление сезонных напитков
Достижения:
- получение трёх международных сертификатов об обучении в ассоциации кофе
- участие во всероссийской кофейной выставке в качестве волонтёра
- участие в национальной премии Бариста года
Лютий 2019 - Серпень 2020
(1 рік 7 місяців)
Coffee like (Архангельск)
Бариста
- приготовление напитков
- анализ остатков расходных материалов и составление заказа
- общение с гостями
- активные продажи
Достижение - получено звание Пчела года за самое большое количество отработанных часов
Навички
Систематизация
Робота з великим обсягом iнформацiї
Створення електронних листiв для розсилки
CRM-система
Якiснi дослiдження
Робота з системою KPI
Контроль виконання завдань
Фiнова звiтнiсть
Ведення звiтностi
Монiторинг та аналiтика
Оптимiзацiя
Проведення опитувань
Володiння граматикою та лексикою
Розумiння культурних особливостей
Дiлова комунiкацiя
Володіння мовами
Дані відсутні
Зайнятість
Зайнятість
Часткова, Проєктна
Формат роботи
Віддалена робота, Гібрид
Графік роботи
Гнучкий, Змінний
Переїзд
Неможливий
Відрядження
Відрядження неможливі