Перегляд резюме
Менеджер із успіху клієнтів
Договірна
УзбекистанТашкент
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
4 роки 5 місяців
Останнє місце роботи
Mandarin Oriental
Reservation Agent
4 роки 5 місяців
Про себе
Про себе
Customer-centric professional with a strong international background, including nearly three years of experience delivering premium service at luxury properties in Dubai, UAE. Proven expertise in managing high-volume client inquiries, personalizing guest experiences, and resolving complex booking requests under pressure. Trilingual in English, Russian, and Uzbek, bringing a global perspective, exceptional telephone etiquette, and a dedicated team-first attitude to dynamic customer service teams.
Досвід в Affiliate
Дані відсутні
Досвід роботи4 роки 5 місяців
Червень 2022 - по т.ч.
(4 роки 5 місяців)
Mandarin Oriental
Reservation Agent
Handled accommodation reservations efficiently via multiple channels.
Assisted guests in selecting suitable options, managed bookings through the
reservation system, and coordinated with internal departments to ensure
seamless guest experiences.
Червень 2025 - по т.ч.
(1 рік 5 місяців)
Dynino
Sales Agent/Travel Consultant
Assisted customers with booking flights, hotels, and travel
packages. Provided travel advice based on their needs. Handled
changes, cancellations, and refunds efficiently. Used booking
systems to check availability and prices. Responded to customer
inquiries through phone, email, and chat.
Навички
Комунiкацiя з клiєнтами
Пiдтримка клiєнтiв
Microsoft Office
Володіння мовами
Дані відсутні
Зайнятість
Зайнятість
Повна, Часткова
Формат роботи
Віддалена робота
Графік роботи
Гнучкий
Переїзд
Неможливий
Відрядження
Відрядження неможливі