Перегляд резюме
Копірайтер
30000 ₽
РосiяПерм
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
5 місяців
Останнє місце роботи
Ростелеком
Специалист отдела сохранения клиентов
3 місяці
Про себе
Про себе
Быстро учусь, люблю порядок и обожаю соцсети. Свободно ориентируюсь в digital-среде, умею работать автономно и на результат. Ищу удаленную работу, где смогу применить свою любознательность и готовность к интенсивному росту
Досвід в Affiliate
Дані відсутні
Досвід роботи5 місяців
Вересень 2024 - Листопад 2024
(3 місяці)
Ростелеком
Специалист отдела сохранения клиентов
Анализ причин ухода: Выявление причин, по которым клиенты перестают пользоваться продуктом или услугой (плохой сервис, высокая цена, уход к конкурентам, технические ошибки).
Работа с «отказниками»: Обработка входящих запросов на расторжение договора или отмену подписки.
Проведение Exit-интервью: Опрос клиентов, которые уже решили уйти, для сбора качественной обратной связи.
Разработка стратегий удержания: Создание сценариев (скриптов), которые помогают переубедить клиента в момент принятия решения об уходе.
Червень 2024 - Липень 2024
(2 місяці)
ООО Табер Трейд
Продавец-консультант
Активное консультирование: помощь в выборе товара, разъяснение характеристик, свойств и преимуществ.
Выявление потребностей: умение задавать правильные вопросы, чтобы предложить именно то, что нужно клиенту.
Выкладка (Мерчандайзинг): расстановка товара на полках согласно правилам бренда и планограммам.
Контроль ценников: своевременная замена ценников при изменении стоимости или поступлении новинок.
Поддержание порядка: поддержание чистоты на полках, в примерочных и в торговом зале.
Навички
Планування
Звiтнiсть
Робота з партнерами
Пошук нових вебмайстерiв
Володіння мовами
Дані відсутні
Зайнятість
Зайнятість
Повна, Часткова, Проєктна
Формат роботи
Віддалена робота
Графік роботи
Гнучкий, 5/2
Переїзд
Неможливий
Відрядження
Відрядження неможливі