Контент-менеджер

Опыт работы с маркетплейсами Ozon и Wildberries: полное сопровождение брендов - от контента до аналитики. Вела 3 кабинета на Ozon и 2 кабинета на Wildberries, работала с ассортиментом более 1000 артикулов в каждом кабинете. Также есть опыт работы на площадках Авито, ЯндексМаркет и немного Lamoda. Составляла SEO-оптимизированные тексты и подбирала ключевые слова. Оформляла карточки товаров, самостоятельно создавала инфографику.Делала АБ тесты, после каждой смены инфографики, смотрела за результатом. До самостоятельного ведения карточек готовила ТЗ для фотографа и дизайнера, контролировала качество контента. Работала с покупателями: отвечала на отзывы, вопросы и сообщения в чате. Вела полный цикл заявок на возврат в соответствии с регламентами компаний. Сопровождала логистику, организовывала отгрузки на FBS. Работа с внутренней и внешней рекламой. Проводила анализ конкурентов. Предлагала товары для рекламы внутри маркетплейсов, а также работала с продвижением через блогеров. Вела ежедневную и еженедельную отчетность, работала с таблицами в Excel и Google Sheets. Мониторила конкурентов, которые воруют нашу инфографику и занималась блокировкой их карточек.