Операційний директор / COO

• Веду операционное управление портфелем digital-продуктов: стратегия, приоритеты, планы, ресурсы, сроки и контроль реализации. • Выстраиваю взаимодействие кросс-функциональных команд маркетинга, продукта, разработки, дизайна и контента, а также внешних подрядчиков. • Формирую KPI, регулярный менеджмент и управленческую отчётность; контролирую маркетинговые и операционные бюджеты, план-факт и эффективность. • Управляю продуктовым и маркетинговым развитием: воронки, монетизация, удержание, growth-гипотезы и оценка unit- экономики. • Участвую в найме, адаптации и распределении ответственности; формулирую требования к аналитике и автоматизации процессов. • AI-инструменты. Уверенный пользователь: применяю для аналитических, маркетинговых и управленческих задач, подготовки рабочих материалов и ускорения рутинных процессов. Ключевые проекты: MyNumina, Wizza, MindLight.

• Перешла от управления маркетингом к партнёрской роли с ответственностью за чистую прибыль и работу ключевых функций бизнеса. • Координировала маркетинг, продажи, клиентский сервис, кураторов и юридические вопросы; выстраивала процессы внутри отделов и между ними. • Отвечала за финансовое планирование, бюджеты, регулярную отчётность, KPI и эффективность запусков. • Сформировала маркетинговый отдел из 5 человек и организовала работу примерно с 15 подрядчиками; внедрила управленческие правила и контроль исполнения. • Управляла маркетинговой стратегией, воронками и аналитикой, в том числе по когортам. • AI-инструменты. Уверенный пользователь: использую в маркетинге, подготовке материалов, структурировании задач и управленческой работе. Результаты: 3 крупных запуска по базе; автоворонка на холодную аудиторию с окупаемостью 200%+. x2 увелечение годового оборота компании

• Управляла командой свыше 50 человек, координировала операционную работу подразделений и достижение KPI. • Вела финансовое и стратегическое планирование, контролировала затраты и фонд оплаты труда, оптимизировала бюджет. • Выстраивала бизнес-процессы, регламенты, систему регулярного планирования и управленческой отчётности. • Курировала направление из 8 основных образовательных курсов, участвовала в ежемесячных запусках. • Внедряла сквозную аналитику и контролировала эффективность маркетинга и ключевых показателей бизнеса.

• Организовывала работу маркетинговой команды, систему задач, KPI, отчётности и контроль сроков. • Вела параллельные проекты, включая разработку и реализацию стратегий запуска 4 новых направлений. • Координировала ежемесячные запуски основного проекта и взаимодействие исполнителей.

• Управляла проектными задачами digital-маркетинга для нескольких международных рынков; координировала запуск посадочных страниц, рекламы и контентных направлений.