Керівник відділу продажів

Руководил развитием направления электронной коммерции в сфере автомобильных запчастей. - Запускал и развивал цифровые каналы продаж, формировал коммерческую стратегию направления. - Управлял ассортиментом, ценообразованием, маржинальностью и показателями эффективности продаж. - Координировал работу маркетинга, продаж, аналитики и разработки. - Развивал взаимодействие с поставщиками, процессы кросс-докинга и товарную аналитику. - Отвечал за планирование бюджета, постановку KPI и поиск новых точек роста бизнеса.

Управлял развитием интернет-магазина и цифровых каналов продаж автомобильных запчастей. - Развивал продажи через интернет-магазин, маркетплейсы и специализированные автомобильные площадки. - Управлял ассортиментной политикой, ценообразованием и коммерческой аналитикой. - Организовывал интеграции с поставщиками и автоматизацию обработки заказов. - Развивал инструменты VIN-подбора, BI-аналитику и цифровые сервисы. - Оптимизировал клиентский путь, маркетинговую воронку и операционные процессы.

Развивал клиентскую базу и отвечал за полный цикл продаж — от первого контакта и выявления потребностей до заключения сделок и развития долгосрочного сотрудничества. Ключевые обязанности и достижения: - Регулярно входил в число лучших менеджеров отдела по выполнению плановых показателей продаж. - Формировал и развивал базу постоянных клиентов, обеспечивал высокий уровень обслуживания и сопровождения сделок. - Проводил переговоры, выявлял потребности клиентов, работал с возражениями и повышал эффективность продаж. - Анализировал обратную связь клиентов, передавал предложения по улучшению продукта и сервиса. - Участвовал в совершенствовании скриптов продаж и повышении эффективности работы отдела. - Помогал в обучении и адаптации новых сотрудников. Приобрёл практический опыт клиентского развития, переговоров и организации продаж, который впоследствии применял при управлении направлениями электронной коммерции.