Assistant Affiliate-менеджер у Володимир, договірна зарплата | Резюме фахівців digital, маркетингу та affiliate на arbihunter.com

    Assistant Affiliate-менеджер

    Договірна
    Росiя
    Володимир
    Повна
    Віддалена робота
    Досвід роботи
    4 роки 1 місяць
    Останнє місце роботи

    Компанія під NDA

    Support Specialist
    10 місяців

    Про себе

    Про себе
    Более 5 лет работаю с клиентами и коммуникациями. Сейчас работаю в международном iGaming-проекте, знакома с моделями CPA и RevShare, понимаю основные метрики (FTD, GEO) и специфику affiliate-маркетинга. Профессиональные навыки • Affiliate Marketing и партнерские программы • CPA / RevShare модели, понимание FTD и работы с трафиком • iGaming индустрия и особенности работы с партнерами • Account Management и Partner Support • Ведение и развитие партнерских отношений • Коммуникация с партнерами • Переговоры, деловая переписка и сопровождение сделок • Анализ KPI, контроль показателей и подготовка отчетности • Работа с CRM-системами • Telegram, Discord • Google Docs, Excel (базовый уровень) • Jira (работа с задачами и процессами) • Ведение партнерских баз и контроль коммуникаций • Работа с удаленными командами и онлайн-инструментами • Английский язык — A2 (в процессе изучения) • Confluence (ведение и поиск информации в корпоративной базе знаний)

    Досвід в Affiliate

    Дані відсутні

    Досвід роботи
    4 роки 1 місяць

    Листопад 2025 - по т.ч.
    (10 місяців)
    Компанія під NDA
    Support Specialist
    * Консультирование пользователей в онлайн-чате. * Помощь по вопросам аккаунтов, платежей, бонусов и работы платформы. * Работа с пользователями из разных GEO. * Взаимодействие с внутренними отделами для решения сложных ситуаций. * Работа с внутренними системами компании. * Анализ обращений и поиск решений. * Работа по KPI и стандартам качества. * Средний показатель QA — 99. * Стабильное выполнение KPI.
    Березень 2024 - Червень 2025
    (1 рік 4 місяці)
    Teleperformance Russia Group
    Technical Support Specialist
    * Поддержка пользователей по вопросам сервиса. * Решение технических и организационных вопросов. * Деловая переписка с клиентами и внутренними командами. * Работа с CRM и внутренней базой знаний. * Подготовка отчетности.
    Квітень 2021 - Лютий 2023
    (1 рік 11 місяців)
    Служба доставки
    Оператор call-центра
    * Принимала и обрабатывала заказы клиентов. * Координировала работу персонала и контролировала выполнение. * Решала спорные и нестандартные ситуации. * Консультировала клиентов по телефону и в мессенджерах. * Работала с внутренней системой учета заказов.

    Навички

    Soft skills
    Внутрiшнi комунiкацiї
    Комунiкацiя з клiєнтами
    Стiйкiсть до стресу.
    Ведення переговорiв
    Проведення угод
    Супровiд угод
    CRM-система
    Confluence
    Atlassian Jira
    Пошук ефективних рiшень
    Telegram
    Google Таблицi

    Володіння мовами

    Початковий Англiйська

    Зайнятість

    Зайнятість
    Повна, Часткова
    Формат роботи
    Віддалена робота
    Графік роботи
    Гнучкий, Змінний, 5/2
    Переїзд
    Неможливий
    Відрядження
    Відрядження можливі