Affiliate-менеджер

Полный цикл работы с клиентами и поставками технических комплектующих (подшипники и сопутствующие детали) из Китая. Обязанности: - Консультирование клиентов по техническим характеристикам и подбор позиций под запрос - Ведение клиентской базы и сопровождение сделок на всех этапах — от заявки до закрытия - Закупки и заказ деталей у поставщиков в Китае, ведение переговоров (WeChat, email) - Оформление полного пакета документов: счета, спецификации, отгрузочные документы, договоры - Контроль сроков поставок, отгрузок и подписания документов - Решение спорных ситуаций: брак, задержки поставок, замены позиций - Работа в 1С: ведение заказов, клиентов и документооборота - Параллельное ведение нескольких десятков сделок на разных стадиях одновременно Достижения: - Выстроил устойчивую базу постоянных клиентов за счёт качественного сервиса и оперативного решения вопросов - Наладил стабильную работу с поставщиками в Китае: сократил количество спорных ситуаций по поставкам - Сохранял клиентов даже в сложных ситуациях (брак, задержки) за счёт честной коммуникации и поиска альтернативных решений - За 5 лет работы вырос от выполнения операционных задач до самостоятельного ведения ключевых клиентов и сделок