Перегляд резюме
Аккаунт-менеджер (Менеджер з роботи з клієнтами)
Договірна
РосiяЕкатеринбург
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
5 років 1 місяць
Останнє місце роботи
Компанія під NDA
Косметолог по контурной пластике губ
10 місяців
Про себе
Про себе
Клиентоориентированный специалист с более чем 5-летним опытом работы с людьми в сферах продаж, обслуживания клиентов, административной деятельности, HR и медицины.
Умею быстро устанавливать контакт с клиентами, выявлять их потребности, грамотно консультировать, работать с возражениями и находить решения в нестандартных ситуациях.
Имею опыт работы с большим потоком клиентов, оформления документов, продаж, сопровождения клиентов и организации рабочих процессов.
Быстро обучаюсь новым продуктам и рабочим программам, ответственно отношусь к поставленным задачам, умею работать самостоятельно и в команде.
Моя сильная сторона — коммуникация с людьми, высокий уровень ответственности и умение создавать положительный клиентский опыт.
Досвід в Affiliate
Дані відсутні
Досвід роботи5 років 1 місяць
Листопад 2025 - по т.ч.
(10 місяців)
Компанія під NDA
Косметолог по контурной пластике губ
• Проведение консультаций клиентов.
• Выявление индивидуальных потребностей и ожиданий.
• Консультирование по оказываемым услугам.
• Формирование доверительных отношений с клиентами.
• Индивидуальный подход к каждому клиенту.
• Работа с вопросами и возражениями.
• Сопровождение клиентов до и после процедуры.
• Соблюдение стандартов качества и безопасности.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
Травень 2022 - Грудень 2022
(8 місяців)
М.Видео
Кредитный специалист
• Консультирование клиентов.
• Выявление потребностей клиентов.
• Подбор подходящих финансовых решений.
• Работа с клиентскими заявками и документацией.
• Сопровождение клиента на всех этапах оформления.
• Работа с вопросами и возражениями.
• Работа с большим потоком клиентов.
• Соблюдение стандартов компании.
• Выполнение поставленных задач и показателей.
Березень 2021 - Січень 2022
(11 місяців)
32 жемчужины
Ассистент стоматолога
• Взаимодействие с пациентами.
• Помощь пациентам по организационным вопросам.
• Создание комфортной атмосферы во время посещения клиники.
• Ассистирование врачу во время приёма.
• Подготовка рабочего места, инструментов и материалов.
• Соблюдение санитарно-гигиенических требований.
• Работа в команде.
• Ответственное отношение к пациентам и рабочим процессам.
Січень 2020 - Січень 2021
(1 рік 1 місяць)
Golden Ring
HR-менеджер
• Взаимодействие с кандидатами и сотрудниками.
• Первичная коммуникация с соискателями.
• Участие в подборе персонала.
• Организация собеседований.
• Работа с документацией.
• Решение организационных вопросов.
• Коммуникация с сотрудниками компании.
• Координация рабочих процессов.
Січень 2019 - Січень 2020
(1 рік 1 місяць)
Цафт
Офис-менеджер
• Организация ежедневной работы офиса.
• Взаимодействие с клиентами и сотрудниками.
• Приём и обработка обращений.
• Работа с документацией.
• Решение административных вопросов.
• Координация текущих задач.
• Поддержание эффективной внутренней коммуникации.
• Выполнение поручений руководства.
Травень 2018 - Листопад 2018
(7 місяців)
M-motivi
Консультант-кассир
• Консультирование покупателей.
• Выявление потребностей клиентов.
• Помощь в выборе товаров.
• Презентация товаров.
• Работа с возражениями.
• Оформление продаж.
• Работа с кассой.
• Обслуживание клиентов в соответствии со стандартами компании.
Навички
Работа с клиентами
Клиентский сервис
Работа с возражениями
Сопровождение клиентов
Продажи
Работа с конфликтными ситуациями
Работа с документацией
Организация и координация задач
Самостоятельная работа
Грамотная коммуникация
Консультування клiєнтiв
Виявлення потреб
Дiлова комунiкацiя
Робота в командi
Стiйкiсть до стресу.
Володіння мовами
Початковий Англiйська
Професiйний Вiрменська
Професiйний Росiйська
Зайнятість
Зайнятість
Повна, Часткова
Формат роботи
Віддалена робота
Графік роботи
Гнучкий
Переїзд
Неможливий
Відрядження
Відрядження неможливі