Аккаунт-менеджер (Менеджер з роботи з клієнтами)

    Договірна
    Росiя
    Екатеринбург
    Повна
    Віддалена робота
    Досвід роботи
    5 років 3 місяці
    Останнє місце роботи

    Компанія під NDA

    Косметолог по контурной пластике губ
    1 рік

    Про себе

    Про себе

    Клиентоориентированный специалист с более чем 5-летним опытом работы с людьми в сферах продаж, обслуживания клиентов, административной деятельности, HR и медицины.

    Умею быстро устанавливать контакт с клиентами, выявлять их потребности, грамотно консультировать, работать с возражениями и находить решения в нестандартных ситуациях.

    Имею опыт работы с большим потоком клиентов, оформления документов, продаж, сопровождения клиентов и организации рабочих процессов.

    Быстро обучаюсь новым продуктам и рабочим программам, ответственно отношусь к поставленным задачам, умею работать самостоятельно и в команде.

    Моя сильная сторона — коммуникация с людьми, высокий уровень ответственности и умение создавать положительный клиентский опыт.

    Досвід в Affiliate

    Дані відсутні

    Досвід роботи
    5 років 3 місяці

    Листопад 2025 - по т.ч.
    (1 рік)
    Компанія під NDA
    Косметолог по контурной пластике губ
    • Проведение консультаций клиентов. • Выявление индивидуальных потребностей и ожиданий. • Консультирование по оказываемым услугам. • Формирование доверительных отношений с клиентами. • Индивидуальный подход к каждому клиенту. • Работа с вопросами и возражениями. • Сопровождение клиентов до и после процедуры. • Соблюдение стандартов качества и безопасности. • Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
    Травень 2022 - Грудень 2022
    (8 місяців)
    М.Видео
    Кредитный специалист
    • Консультирование клиентов. • Выявление потребностей клиентов. • Подбор подходящих финансовых решений. • Работа с клиентскими заявками и документацией. • Сопровождение клиента на всех этапах оформления. • Работа с вопросами и возражениями. • Работа с большим потоком клиентов. • Соблюдение стандартов компании. • Выполнение поставленных задач и показателей.
    Березень 2021 - Січень 2022
    (11 місяців)
    32 жемчужины
    Ассистент стоматолога
    • Взаимодействие с пациентами. • Помощь пациентам по организационным вопросам. • Создание комфортной атмосферы во время посещения клиники. • Ассистирование врачу во время приёма. • Подготовка рабочего места, инструментов и материалов. • Соблюдение санитарно-гигиенических требований. • Работа в команде. • Ответственное отношение к пациентам и рабочим процессам.
    Січень 2020 - Січень 2021
    (1 рік 1 місяць)
    Golden Ring
    HR-менеджер
    • Взаимодействие с кандидатами и сотрудниками. • Первичная коммуникация с соискателями. • Участие в подборе персонала. • Организация собеседований. • Работа с документацией. • Решение организационных вопросов. • Коммуникация с сотрудниками компании. • Координация рабочих процессов.
    Січень 2019 - Січень 2020
    (1 рік 1 місяць)
    Цафт
    Офис-менеджер
    • Организация ежедневной работы офиса. • Взаимодействие с клиентами и сотрудниками. • Приём и обработка обращений. • Работа с документацией. • Решение административных вопросов. • Координация текущих задач. • Поддержание эффективной внутренней коммуникации. • Выполнение поручений руководства.
    Травень 2018 - Листопад 2018
    (7 місяців)
    M-motivi
    Консультант-кассир
    • Консультирование покупателей. • Выявление потребностей клиентов. • Помощь в выборе товаров. • Презентация товаров. • Работа с возражениями. • Оформление продаж. • Работа с кассой. • Обслуживание клиентов в соответствии со стандартами компании.

    Навички

    Работа с клиентами
    Клиентский сервис
    Работа с возражениями
    Сопровождение клиентов
    Продажи
    Работа с конфликтными ситуациями
    Работа с документацией
    Организация и координация задач
    Самостоятельная работа
    Грамотная коммуникация
    Робота в командi
    Консультування клiєнтiв
    Виявлення потреб
    Стiйкiсть до стресу.
    Дiлова комунiкацiя

    Володіння мовами

    Початковий Англiйська
    Професiйний Вiрменська
    Професiйний Росiйська

    Зайнятість

    Зайнятість
    Повна, Часткова
    Формат роботи
    Віддалена робота
    Графік роботи
    Гнучкий
    Переїзд
    Неможливий
    Відрядження
    Відрядження неможливі