Перегляд резюме
Аккаунт-менеджер (Менеджер з роботи з клієнтами)
75000 ₽
РосiяВолгоград
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
1 рік 2 місяці
Останнє місце роботи
Teleperformans Russian Group
Менеджер по работе с клиентами
1 рік 2 місяці
Про себе
Про себе
Работала на авиакомпанию Аэрофлот более года, через аутсорсинг. Хочу развиваться дальше в туризме и все, с чем он связан, так как всегда любила путешествия и считаю эту среду очень интересной.
Легко обучаюсь, поэтому скажите, что мне нужно уметь для работы у вас и я буду это уметь
Досвід в Affiliate
Дані відсутні
Досвід роботи1 рік 2 місяці
Червень 2025 - Липень 2026
(1 рік 2 місяці)
Teleperformans Russian Group
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
* Консультирование клиентов по вопросам авиаперевозок.
* Бронирование, обмен, возврат и переоформление авиабилетов.
* Внесение изменений в существующие бронирования.
* Подбор оптимальных маршрутов и тарифов.
* Работа с системами бронирования Сирена-Трэвел и Leonardo.
* Соблюдение стандартов качества обслуживания и внутренних регламентов компании.
* Первичное обучение системам GDS для новых сотрудников
* Наставничество для новых сотрудников/ помощь в работе Консультирование клиентов по вопросам авиаперевозок.
* Бронирование, обмен, возврат и переоформление авиабилетов.
* Внесение изменений в существующие бронирования.
* Подбор оптимальных маршрутов и тарифов.
* Работа с системами бронирования Сирена-Трэвел и Leonardo.
* Соблюдение стандартов качества обслуживания и внутренних регламентов компании.
* Первичное обучение системам GDS для новых сотрудников
* Наставничество для новых сотрудников/ помощь в работе
За короткий промежуток времени стала на самую высокую должность по денежным билетам. Являюсь продвинутым пользователем Sirena TRAVLE
Навички
Gds
Sirena TRAVLE
Модификация билетов
Комунiкацiя з клiєнтами
Вiдмiннi навички письмового та усного спiлкування
Дiлова комунiкацiя
Стiйкiсть до стресу.
Навички органiзацiї
Телефоннi переговори
Володіння мовами
Дані відсутні
Зайнятість
Зайнятість
Повна
Формат роботи
Віддалена робота, Офіс
Графік роботи
5/2
Переїзд
Неможливий
Відрядження
Відрядження можливі