Перегляд резюме
Аккаунт-менеджер (Менеджер з роботи з клієнтами)
Договірна
Росiя
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
3 роки 9 місяців
Останнє місце роботи
Компанія під NDA
Менеджер
3 роки 9 місяців
Про себе
Про себе
Организованный и ответственный специалист с опытом более 3 лет в сфере e-commerce и операционного управления. Привык работать с большим количеством разноплановых задач одновременно, самостоятельно искать решения и доводить задачи до результата.
В работе постоянно взаимодействовал с клиентами, поставщиками, складом и службой поддержки, контролировал заказы, поставки, остатки и международные отправления. Умею быстро находить необходимую информацию, сравнивать варианты и выбирать оптимальное решение.
Внимателен к деталям, умею расставлять приоритеты и контролировать выполнение задач. Спокойно работаю в условиях многозадачности и ситуаций, когда необходимо быстро разобраться в незнакомом вопросе.
Имею опыт работы с CRM, 1С, Google Sheets, Excel и различными онлайн-сервисами. Быстро осваиваю новые инструменты и не боюсь задач, с которыми ранее не сталкивался.
Досвід в Affiliate
Дані відсутні
Досвід роботи3 роки 9 місяців
Лютий 2021 - Жовтень 2024
(3 роки 9 місяців)
Компанія під NDA
Менеджер
Более 3 лет работал в сфере e-commerce в качестве менеджера. Основной опыт связан с работой на маркетплейсах Amazon, eBay и Walmart.
В мои обязанности входила полная операционная работа с заказами: обработка заказов клиентов, формирование задач для склада, контроль выполнения и отслеживание проблемных отправлений. При возникновении проблем взаимодействовал с отделом поддержки клиентов и искал оптимальные пути их решения.
Также занимался управлением листингами: создавал и редактировал описания товаров, ключевые слова и контент, контролировал цены и позиции каждого SKU в поисковой выдаче.
Отдельным направлением была работа с товарными остатками — отслеживание наличия продукции на складе и своевременное формирование закупок у поставщиков. Также занимался международными отправлениями
Навички
Взаимодействие с поставщиками
Пошук iнформацiї
CRM-системи
Пошук ефективних рiшень
Контроль виконання завдань
Контроль поставок
Координацiя роботи пiдрядникiв
Володіння мовами
Середнiй Англiйська
Рiдна мова Росiйська
Зайнятість
Зайнятість
Повна
Формат роботи
Віддалена робота
Графік роботи
Гнучкий, Змінний, 5/2
Переїзд
Неможливий
Відрядження
Відрядження можливі