ArbiHunter
    Увійти
    Перегляд резюме

    Аккаунт-менеджер (Менеджер з роботи з клієнтами)

    80000 ₽
    Росiя
    Ставрополь
    Повна
    Віддалена робота
    Досвід роботи
    12 років 3 місяці
    Останнє місце роботи

    ООО "Инво групп"

    Менеджер по развитию клиентов
    3 роки 1 місяць

    Про себе

    Про себе
    Меня зовут Анна. 30 лет. Являюсь в настоящее время действующим менеджером по работе с клиентами более 6 лет. 3 года на последнем месте работы и 3,5 года на предыдущем месте. Умею на уровне продвинутого пользователя работать в CRM системе, последняя из которых популярная система 1С и Битрикс24. В свободное время веду обзорый блог товаров с Aliexpress, являюсь постоянным лицом 3 магазинов. В виде хобби я шью (в связи с основной работой шью очень редко). Являюсь ответсьвенным будущим сотрудником вашей компании, практически в любой сфере деятельности, с широким диапазоном обязанностей и возможностей. Легко обучаемая, исполнительная, умею вести переговоры грамотно письменно и устно. Рассматриваю варианты работы только удалённо.

    Досвід в Affiliate

    Дані відсутні

    Досвід роботи
    12 років 3 місяці

    Жовтень 2023 - по т.ч.
    (3 роки 1 місяць)
    ООО "Инво групп"
    Менеджер по развитию клиентов
    Работа с постоянными клиентами компании и новыми из отдела продаж: - Продление лицензии Битрикс24 ежемесячно/ежегодно - Консультации по вопросам лицензии Битрикс24 и подписки BitrixGPT + Маркетплейс Битрикс24 - Информирование об акциях и предложениях. - Продажа услуг компании Инво групп - Продление услуг компании Инво групп - Повторные продажи / Первичные продажи заинтересованному клиенту. - Поддержка и сопровождение / координирование клиентов на протяжении всего времени выполнения работ аналитиками / администраторами Инво групп - Разрешение конфликтов между клиентом и компанией - Презентации услуг Инво групп и системы Битрикс24/ Экскурсии по порталу Битрикс24
    Лютий 2020 - Квітень 2023
    (3 роки 3 місяці)
    Компанія під NDA
    Менеджер по работе с постоянными клиентами
    Работая в компании я занималась принятием новых клиентов и далее на постоянной основе вела их в компании. Занималась сопровождением регистрации аккаунта продавца на торговой площадке Amazon.com, а так же платёжной системе Payoneer. Параллельно обучала клиентов торговой деятельности на площадке Amazon.com. Отвечала на все вопросы относительно работы торговой площадки и прочих сопутствующих процессов и серверов.
    Квітень 2015 - Жовтень 2019
    (4 роки 7 місяців)
    ООО "Умма маркет"
    Владелец магазина / Директор
    Управление магазином восточной продукции и одежды "Умма.Маркет". Ведение 1С: Бухгалтерия, 1С: Склад. Руководство персоналом. Ведение закупок товаров. Анализ продаж. Анализ товаров в ассортименте и оптимизация закупок и продаж. И т.д
    Лютий 2013 - Травень 2014
    (1 рік 4 місяці)
    ООО "РОЧЕР"
    Менеджер-экономист
    Занималась в компании всеми офисными работами. Акт-сверка, выдача заработной платы, прием телефонных звонков партнёров. Рассылка писем электронных и бумажных, приём и обработка писем, передача их руководству.

    Навички

    К
    Побудова ефективних комунiкацiй
    Комунiкацiя з клiєнтами
    Телефоннi переговори
    Робота з клiєнтами
    Утримання клiєнтiв
    Супровiд угод
    Консультування клiєнтiв
    Інформування клiєнтiв
    Вiдповiдальнiсть
    Грамотне мовлення
    Стiйкiсть до стресу.
    Дiлова комунiкацiя
    Комунiкабельнiсть
    Здатнiсть до навчання
    Навички вирiшення конфлiктiв

    Володіння мовами

    Дані відсутні

    Зайнятість

    Зайнятість
    Повна, Часткова, Проєктна
    Формат роботи
    Віддалена робота
    Графік роботи
    Гнучкий, Змінний, 5/2
    Переїзд
    Неможливий
    Відрядження
    Відрядження неможливі