Модератор чатов

Команда, работающая в gambling-вертикали. Управляем сетью комьюнити-чатов: удерживаем аудиторию, поддерживаем актив и обеспечиваем живое общение внутри проектов.

Ищем модератора на ночную смену - человека, который умеет работать с аудиторией и понимает специфику ниши (или готов быстро разобраться).


Задачи

Модерация 20+ чатов: удаление негатива, бан нарушителей, контроль правил;
Ведение активности от имени нескольких admin-аккаунтов;
Постинг заготовленного контента по расписанию;
Поддержка пользователей: ответы на вопросы, помощь в навигации;
Удержание аудитории, поддержание тона комьюнити.

Требования

Готовность работать в ночную смену по Мск (18:00 – 06:00 МСК);
Умение вести несколько чатов одновременно без потери качества;
Грамотная письменная речь, чувство тона аудитории;
Понимание gambling-тематики - плюс, но не обязательно (обучим).

Условия

Полный remote, любая геолокация;
График 5/2, обсуждается индивидуально;
KPI-бонусы по результатам;
Онбординг и обучение от команды.

Как откликнуться

Напишите в Telegram @yanina0108. В первом сообщении расскажите о себе: опыт в модерации или gambling (если есть), почему вам подходит ночной формат.
Рассматриваем кандидатов без опыта в нише - важна ответственность и желание разобраться.