Özgeçmişi görüntüle
UX/UI Tasarımcısı
60000 ₽
RusyaKrasnodar
Tam zamanlıUzaktan çalışma
İş Deneyimi
1 yıl 8 ay
Son çalışma yeri
Яндекс Крауд
SMM старший специалист поддержки
8 ay
Hakkımda
Hakkımda
Меня зовут Анастасия, мне 24 года.
Год работала в Яндексе: начинала с поддержки пользователей «Я.Музыки», затем 8 месяцев — в поддержке SMM-пользователей.
Сейчас продолжаю проходить курс по основам UX/UI Web Design на Stepik, осваиваю Figma — учусь в ежедневном режиме и планирую довести до результата. Также активно использую AI-нейросети для генерации идей, референсов и ускорения рутинных задач.
Дополнительно ищу работу контент-менеджером — опыта в этой роли пока нет, но я быстро учусь, умею наполнять и структурировать контент. С нейросетями легко справляюсь с подбором материалов, текстами и базовой визуальной обработкой.
В приоритете — позиция помощника дизайнера: хочу брать на себя задачи, поддерживать порядок в процессах и учиться у профессионалов.
Но если нужен контент-менеджер без лишнего пафоса, готовый работать руками и головой, — тоже буду рада откликнуться.
Буду рада возможности быть полезной и постепенно стать частью команды. 🤍
Affiliate Deneyimi
Veri yok
İş Deneyimi1 yıl 8 ay
Eylül 2025 - Nisan 2026
(8 ay)
Яндекс Крауд
SMM старший специалист поддержки
- Оперативно обрабатывала сообщения пользователей в социальных сетях.
- Отвечала на вопросы о сервисах в стиле, принятом в Яндексе.
- Поддерживала хорошее настроение и не вызывала негатива у пользователей.
- Быстро передавала смежным командам информацию о проблемах в работе сервисов.
- Взаимодействовала с командами сервисов.
Требования для работы были:
- Знание русского языка, грамотная письменная речь.
- Умение ориентироваться в популярных социальных сетях, выделять суть из комментариев.
- Способность простым языком рассказывать о сложных вещах, желание помогать людям.
- Умение самостоятельно принимать решения.
- Готовность глубоко изучать сервисы Яндекса.
Eylül 2024 - Aralık 2025
(1 yıl 4 ay)
Яндекс музыка
Специалист поддержки чат пользователей музыки
- отвечать на сообщения пользователей в чате и почте;
- работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания;
- общаться с разработчиками, - менеджерами и другими специалистами сервисов;
- выполнять дополнительные задания, связанные с работой поддержки.
Beceriler
UI kit
Организованность
Bilgi arama
Büyük miktarda bilgi ile çalışma
Uzaktan kullanıcı desteği
Doğru yazılı ve sözlü ifade
Öğrenme yeteneği
Dil yeterliliği
Veri yok
İstihdam
İstihdam
Tam zamanlı, Yarı zamanlı, Proje bazlı
Çalışma formatı
Uzaktan çalışma
Çalışma programı
Esnek, Vardiyalı, 5/2
Taşınma
Mümkün değil
Seyahatler
Seyahat mümkün